Hola, Aunque no sé desde cuando tengo problemas con al Wifi 5G, los aparatos me saltan a la 2,4 g, la señal física va y viene. Al lado del router, no se trata de que no tenga alcance.Todo es al lado del router. El aparato deja de emitir la señal.   Se puede ver en esta captura de Wifi Analyzer. La red Wifi 2,4 G mía va bien, la señal 5G del vecino es estable, pero la mía va y viene.    Todo lo demás funciona correctamente. La luz del Home Gateway de Wifi Plus permanece encendida todo el tiempo. Pruebas que he hecho: -Reiniciar el router -Cambiar de canal (en probado en todos) -Habilitar y deshabilitar la  5G -Probar con múltiples dispositivos (aunque luego he visto que la señal va y viene, por lo que no tiene nada que ver con el cliente). -Ver si tiene el último firmware (lo tiene)   En algún momento he conseguido conectarme durante unos segundos pero al caer la señal el cliente pierde la red.  Sospecho que el proceso que lleva la red 5G en el router hace un dump y vuelve a levantarse y así sucesivamente, pero poco más puedo hacer. No creo que sea un problema físico del router. ¿alguna idea?   Javier ... Mostrar más

A la espera de la  fibra óptica (si algún día llega, he mostrado mi interés a través de la web, pero me temo que más de 1 año si es que llega) me preguntaba si ahora mi linea podría técnicamente llegar a la velocidad contratada de ADSL 10 MB (tengo Fusion, los contratos iniciales)   Actualmente tengo 6 MB que me costó mucho pelear (y que no me los quiten!). Tenía 6 MB con otro operador y al cambiarme a Movistar me dijeron que tendría 10 MB, pero me estuvieron poniendo 1 MB, luego 3MB, luego 1MB, peleando con el 1004, que decía que era imposible,  hasta que conseguí a través de un técnico de la Comunidad Movistar recuperar los 6 MB (Mil gracias!).   Si un técnico pudiera comprobar si actualmente mi linea soportaría 10 MB le estaría muy agradecido. Es importante para mi trabajo, sobre todo la subida.   Saludos Javier       ... Mostrar más

Paso de tener ADSL 6 Mb sobre una linea fija de Movistar a Movistar Fusión. Me dicen que la velocidad dependerá de mis distacia a la central y si ahora tengo 6 Mb al menos tendré 6 Mb.   Sin embargo al cambiar me ponen 1 Mb. Llamo ese mismo día al 1004 y me dicen que es un error y me ponen inmediatamente 3 Mb y me dicen que abren un parte para intentar poner más ya que el compromiso es poner lo que dé la linea hasta 10 Mb.    Dos meses despúes me doy cuenta de que me lo vuelven a bajar a 1 Mb (limitado desde central).   Es como volver 15 años atrás a la época del modem, nada más que ahora tengo un trabajo semipresencial y este problema me está causando un grave trastorno laboral ya que las aplicaciones de mi empresa muchas veces se caen debido a los 800 Kb reales (y unos pocos Kb de subida) que ahora recibo.   No tienen sentido que hagan esto.   ¿Alguna solución?       ... Mostrar más

Paso de ADSL 6 Mb a Movistar Fusion y me ponen 1 Mb. Protesto al 1004. Me ponen 3 Mb y me prometen que al menos me restablecerán la velocidad de 6 Mb. Se echan la culpa unos a otros. Y por supuesto la disculpa de que será mi linea (cuando resulta que tenía 6 Mb)   Dos meses después ..Me vuelven a bajar (administrativamente) la velocidad!! a 1 Mb (es decir como si me cortaran el ADSL).   Después de varias llamadas (en una el técnico me admite que mi linea podría negociar a 8-9 Mb sin problemas), una operadora del 1004 me dice que no tengo nada que hacer, que "necesitan" los megas para otros clientes y han decidido (sin avisar y unilaterlamente) bajarme la velocidad. Negocio redondo, no invierto y sigue metiendo clientes.   Lo mejor es que al contratar me aseguraron que en ningún caso iba a tener menos velocidad de la que ya tenía, que lo del "hasta" se refería a limitaciones de distancia  la central, y si la linea aguantaba 8 Mb te daban 8 Mb, si permitía 4 pues 4, ..pero ahora ..¿para qué invertir en dar el servicio contratado si podemos dar lo que queramos y cobrar a más gente?.   Vamos que Movistar Fusión te dan 10 Mb de ADSL (si queremos), 500 minutos en llamadas (este mes, igual el que viene te damos 300 minutos, como es "hasta") y 1 Gb de Internet Móvil (aunque igual la semana que viene te damos 100 Kb) ..   Cuando contraté calculé, por distancia a central, que al menos tendría 7 Mb. Luego me conformé con 6 Mb. Cuando me bajaron a 3 Mb me quejé, claro. Ahora los echo en falta. Igual el mes que viene Movistar decide bajarme a 100 Kb... total como la letra pequeña dice "hasta". Aviso a los que aún no han contratado. yo piqué. ... Mostrar más