Buenos días Me gustaría abrir una reclamación, me cobraron 31€ en concepto de penalización por no entregar el router, cuando hice la portabilidad desde el 1004 no me comentaron nada, si cuando me hacen la portabilidad, me llaman y les comento si tengo que hacer algo más y me dicen que no, que ya está todo resuelto. Ayer fuí a una tienda y previa llamada al 1004, me dieron un número de baja y un número de recogida. Me gustaría abrir una reclamación para la devolución de los 31€. Muchas gracias Un saludo
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