Factura número de incidencia

fplb
Mi vida cambió con el ADSL
Factura número de incidencia

Buenos días,

 

Me gustaría saber el estado de una incidencia sobre una factura, me habéis cobrado una penalización que no debíais. Tengo el número de incidencia, por si lo necesitáis.

 

Gracias

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MarianG-movistar
Antiguo Moderador

 

  Buenos días@fplb

 

 

Envíame un mp, con tu número de teléfono , nombre, apellidos y dni. Para mirarlo.

 

 

 

  SaludosEmoticono feliz



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Mensaje 2 de 4
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MarianG-movistar
Antiguo Moderador

 

  Buenos días@fplb

 

 

Recibido tu mp, en el cual me explicas lo ocurrido con los datos bancarios y revisado que posteriormente los modificaste y el pago de la siguiente factura ya se realizo de forma correcta.

He procedido  a tramitar la devolución de los 18€ cobrados, en la factura 01/03/2014 lo tendrás descontado.

 

 

 

   SaludosEmoticono feliz



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Mensaje 3 de 4
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fplb
Mi vida cambió con el ADSL

Mariang

 

Muchas gracias por la tramitacion, la verdad q da gusto q me lo hayas podido corregir.

 

Un saludo

Mensaje 4 de 4
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