PAGOS DE DOS TARJETAS SIM POR SER ANTIGUAS Y NO PRESTAR EL SERVICIO CONTRATADO.
Buenos dias.
Despues de tener una conversacion con una de sus compañeras via whatsapp, esta me dice de que tengo que abonar ambas tarjetas SIM.
Me he quedado de piedra cuando me ha dicho eso, ya que son tarjetas SIM antiguas y pago un dineral en las lineas y el tiempo de antiguedad que tengo con vosotros, me parece una autentica verguenza esto.
Esto corresponde a vosotros, para tener de manera optima el servicio vuestro contratado, no del cliente que tenga que ir pagando por cada gestion que se tenga que hacer para poder tener EL CLIENTE el servicio.
Espero respuesta lo antes posible de esto ya que son TARJETAS SIM antiguas y vosotros soys los que teneis que avisar de que esas SIM no valen ya a fecha de hoy que hay que renovarlas por las nuevas.
Las que tengo salen el logo en verde y dispongo de terminales de ultima generacion en el que falla muchisimo la cobertura.
PD. Su compañera me dice de manera literal: ES QUE LAS SIM SON DE PLASTICO Y ESO HAY QUE PAGARLO.
FLIPANTE EH.......
ESPERO RESPUESTA DE ELLO LO ANTES POSIBLE PARA TOMAR LAS MEDIDAS OPORTUNAS.
Un saludo.
