Comunidad Movistar

joxxan · ‎25-01-2018

Gracias. Ya se ha resuelto, la persona que tenía la duda sobre el terminal ya se ha enterado por otro cauce. Un saludo.

joxxan · ‎10-01-2018

Sabemos algo de este asunto...?

joxxan · ‎04-01-2018

Gracias espero vuestra respuesta.

joxxan · ‎02-01-2018

Tengo entendido que actualmente a las empresas se les suministran los equipos Samsung J5 dual SIM con una de las bocas de SIM inhabilitadas, la pregunta es: - ¿Cómo realizáis este bloqueo? - ¿A qué nivel? ¿ROM con el teléfono? ¿Servicio? ¿Hardware? - Caso de que quisiéramos habilitar la segunda SIM: ¿Cómo se haría? Agradecería me orientáseis al respecto... Un saludo.

joxxan · ‎07-07-2015

Gracias, eso ya lo he hecho, estoy a la espera de respuesta. Un saludo. Comercial.Global-movistar escribió: Hola, @joxxan! Te remito enlace de la web del Pagos Movistar para que directamente plantees tu consulta al equipo especializado en ese servicio, que son los que te podrán asesorar. Un saludo, Bea.

joxxan · ‎06-07-2015

He hablado con Sony PlayStation Network y he denucniado el caso, de hecho ellos me han abierto una incidencia con referencia 150706-001519 y me indican que si logramos que Movistar devuelva el cargo o anule el pago de la compra a PlayStation, ellos procederán a bloquear la cuenta del usuario que ha efectuado la compra, lo cual sería lo que quiero yo hacer como titular de la línea movil en la que se ha cargado el pago Movistar. Es decir, igual que se pide al banco que devuelva un recibo para que aparezca impagado yo quiero que movistar devuelva el pago Movistar cargado en mi teléfono para que conste impagado y la empresa pueda bloquear al usuario que ha hecho la compra. ¿Es eso posible?

joxxan · ‎05-07-2015

Hola a todos. La pregunta es sencilla tengo confirmados dos pagos movistar en mi número de línea, uno de 90 euros y otro de 30. Se ha efectuado una compra mediante un engaño en la transacción... ¿Hay alguna forma de anular esos pagos o hacer que hagan la devolución como ocurre cuando pagas con una Visa? Estoy perdido en en este tipo de gestiones. Gracias

joxxan · ‎13-05-2015

Hola muchachos. Necesitaria saber como liberar un terminal Sony Xperia L. Si se necesita código simlocking, indicarme instrucciones de como hacer para liberarlo. El terminal es de Movistar. Gracias.

joxxan · ‎31-05-2013

Bueno, gracias por vuestras respuestas, entiendo las mismas... aunque no estoy muy de acuerdo en el procedimiento que Movistar sigue o se rige para estos casos. Deberían poder actualizar datos del terimnal sustituido por garantía. He hablado con Apple a través del 902151992 y tras haber comentado el tema, ellos me han informado de que el terminal de sustitución está liberado, esto es debido a que al parecer cuando se sustituye un terminal en garantía se notifica al operador que el terminal principal u original ha sido sustituido por otro y al parecer el operador pasa gestionar la liberación del terminal original una vez pasa la permanencia en el servicio que tenga contratado, al liberar el terminal principal como en Apple está asociado el sustituto al principal, este también se desbloquea. Solo es necesario conectar a ITunes metiendo previamente la sim del operador a utilizar para reiniciar el servicio y que el desbloqueo sea efectivo. Espero que la experienca os sirva para algo a todos. Mis saludos a la comunidad y buen fin de semana.

joxxan · ‎29-05-2013

Conclusión,.. Solución cero. Ese móvil fue comprado a otro usuario hace ya tiempo, lógicamente ya no tengo datos de quien me lo vendió y aunque así fuese me parece fatal que un terminal exclusivo Movistar pasada la garantía de dos años que el terminal tiene con Apple lo que supone que la permanencia obligatoria con el operador estará finalizada y por lo tanto el terminal debería poder liberarse. Y lo que me parece más triste es que puedas llevar el terminarla cualquier establecimiento chino y que por un precio te lo liberen. En fin... Nada más que decir.

joxxan · ‎28-05-2013

Buenos, pues el caso es muy simple, tengo un Iphone 4 funcionando correctamente y el caso es que quiero venderlo y para poder sacarle más provecho o más rentabilidad , sería más interesante liberarlo, pero me encuentro con que el terminal es un equipo de sustitución del servicio técnico cosa que no me informaron cuando me lo vendio la persona a quien se lo compré , con lo cual no tengo datos originales del primer usuario ni datos referentes al terminal original y Movistar no me facilita la forma de liberarlo , ya que indican no tener acceso al simlocking. ¿Cómo lo veis? ¿Alguna posible solución? ¿Desisto, o me voy a un chino directamente...? Alguien que haya tenido esa experiencia que me oriente... Gracias.

joxxan · ‎13-05-2013

El acceso a la web como usuario registrado lo gobierna el documento identificativo del titular por lo tanto el nuevo titular deberá registrarse de nuevo y solo podrá ver las facturas emitidas a su nombre. Las cuentas de correo vinculadas al ADSL lo están siempre que el ADSL este dado de alta por lo tanto no perderías las cuentas. De todos modos algún moderador te lo puede confirmar.

joxxan · ‎13-05-2013

En las preguntas frecuentes del servicio hay esta... ¿Puedo hacer que una de mis líneas móviles adicionales de Movistar Fusión pase a ser la línea principal? Sí, puedes hacerlo solicitándolo en tu tienda Movistar o llamándonos al 1004, o al 900 10 10 10 si eres autónomo. Pero la línea principal que deja de estar unida a tu Movistar Fusión pasará a tener un compromiso de gasto mínimo mensual de 30 € salvo que ya hayan transcurrido los 12 meses de permanencia.

joxxan · ‎13-05-2013

Me alegro mucho de que os haya gustado, así que ya sabéis... Sonreír lo más posible, aunque sólo sea por salud.

joxxan · ‎09-05-2013

Ya pero si haces asi, entodos los ámbitos de la vida, nunca tendras nada, lo que hay que hacer es disfrutar de lo que tienes lo mejor posible y que se estropee de viejo o de uso, lo uqe supondrá que le has sacado partido, lo demás no importa. A todo a quien gane y por mucho que lo intentes nunca estarás a la ultima...

joxxan · ‎09-05-2013

Una reflexión interesante: El Dr. Juan Hitzig es autor del libro "Cincuenta y tantos" Cuerpo y mente en forma aunque el tiempo siga pasando. Las ideas centrales de este libro se basan en investigaciones que demuestran que alrededor de los cincuenta años se encuentra el Punto de Inflexión Biológica que define en qué forma envejeceremos. Profesor de la Universidad Maimónides y reconocido gerontólogo dedicado a estudiar las causas de la longevidad saludable sostiene con humor que: "El cerebro es un ‘músculo' fácil de engañar; si sonríes cree que estás contento y te hace sentir mejor". Explica que el pensamiento es un evento energético que transcurre en una realidad intangible pero que rápidamente se transforma en emoción (del griego emotion, movimiento), un movimiento de neuroquímica y hormonas que cuando es negativo hace colapsar a nuestro organismo físico en forma de malestar, enfermedades e incluso de muerte. Con los años, el Dr. Hitzig ha desarrollado un alfabeto emocional que conviene memorizar. Las conductas con R: Resentimiento, rabia, reproche, rencor, rechazo, resistencia, represión......... Son generadoras de coRtisol, una potente hormona del estrés, cuya presencia prolongada en sangre es letal para las células arteriales ya que aumenta el riesgo de adquirir enfermedades cardio-cerebro-vasculares. Las conductas R generan actitudes 😧 Depresión, desánimo, desesperación, desolación. Las conductas con S: Serenidad, silencio, sabiduría, sabor, sexo, sueño, sonrisa, sociabilidad, sedación......... Son motorizadoras de Serotonina, una hormona generadora de tranquilidad que mejora la calidad de vida, aleja la enfermedad y retarda la velocidad del envejecimiento celular. Las conductas S generan actitudes A: Animo, aprecio, amor, amistad, acercamiento. Fíjate que así nos enteramos de que lo que siempre se llamó "hacerse mala sangre" no es más que un exceso de cortisol y una falta de serotonina en la sangre. Algunas reflexiones más del Dr. Hitzig:· Presta atención a tus PENSAMIENTOS pues se harán PALABRAS. Presta atención a tus PALABRAS pues se harán ACTITUDES. Presta atención a tus ACTITUDES porque se harán CONDUCTAS. Presta atención a tus CONDUCTAS porque se harán CARÁCTER. Presta atención a tu CARACTER porque se hará BIOLOGIA. El Dr. Hitzig ha comprobado con sus investigaciones que quienes envejecen bien son las personas ACTIVAS, SOCIABLES Y SONRIENTES. No las rezongonas, malhumoradas y avinagradas (que nadie quiere tener cerca). Asi que ya sabeis sonreir y disfrutad todo lo que podais...

joxxan · ‎07-05-2013

De todas esas la que no os guste pa mi...

joxxan · ‎07-05-2013

Lo que pasa que te chincha que el que tu tienes se quede obsoleto... Eso es inevitable, y dentro de seis meses saldra el S5, nunca se puede estar a la último a no ser que seas millonetis...

joxxan · ‎22-02-2013

Bueno, la verdad es que es sorprendente , solo se debe emitir una unica factura en fijo por 49,90 euros mas IVA, si que es cierto que se pueden emitir facturas adiconales por parte de la línea móvil con cargos que sean llamadas fuera de lso 500 minutos establecidos para el servicio, pero por lo demás es raro que te facturen así, ya nos contarás en que acaba el tema. Salu2 a to2.

joxxan · ‎22-02-2013

La web no dice nada de que no se pueda hacer dos veces en el año, indica que es gratis, lo unico que tendrias que averiguar es si en el cambio se conserva el numero o no... y solciitar los cambios con tiempo. Chao.

joxxan · ‎22-02-2013

Hola, independientemente de que tengas servicio por cobre o fibra, lo que tienes que hacer es asegurarte de que tienes el servicio dado de alta, si está´dado de alta y no va , debes averiguar si los terminales que tienes son compatibles con el servicio, si son compatibles y no funciona el servicio llama a avería al 1002 y que te lo revisen y si no son compatibles debieras buscar un terminale que lo sea para probar, es lógica pura... Si no tienes el servicio dado de alta, como dice en la página web, lo cual puedes ver pinchando en este enlace, debes llamar al 1004 para contratarlo. Un saludo y buen fin de semana a to2.

joxxan · ‎22-02-2013

Hola. O sea que por lo que he entendido tienes la línea con Movistar a nombre de tu mujer y el ADSL con otro operador y te facturan a ti como titular del servicio y ahora quieres cambiar de proveedor a un tercero y no te admiten el cambio por la incongruencia de datos. Está claro que tienes que igualar titulares o poner el mismo nombre de la línea de Movistar en Orange o al reves, si quieres hacer el cambio de titularidad del servicio de Movistar en línea fija com te ha dicho antes el moderador deberás llamar al 1004 y te lo hacen de un dia para otro. Espero que te sirva... un saludo.

joxxan · ‎22-02-2013

Hola: Segun esta publicado en web el traslado de línea es gratis, puedes verlo y solicitarlo directamente a través de este enlace. Espero te sirva. Un saludo y buen fin de semana a to2.

joxxan · ‎22-02-2013

Yo tambien pienso que con la pasta que tendrá Alonso me retiraría incluso a su Asturias natal, pero a esta gente le va la marcha y le gusta lo que hace, con lo cual seguro que sigue en el candelero una buena temporada, solo es cuestión de tiempo el que sea campeón de nuevo, de todos modos, ya veremos... Un saludo a todos y buen fin de semana, abrigaros que va hacer frio.

joxxan · ‎21-02-2013

Lo que está claro es que la existencia de Callcenters es puramente económica, lo que ocurre que las empresas se estan empezando a dar cuenta de que mucho y bien no hay quien... no obstante lo que impera es vender y como estadísticamente este tipo de centros venden un montón, pues tendrán que decidir si lo que quieren es tener una satisfacción de cliente adecuada y acorde con la atención prestada o una superventas e insisto en que lo que impera son los beneficios con lo cual... ta to dicho...

joxxan · ‎21-02-2013

Hay piloto... confiemos... este será el año... ya lo vereis...

joxxan · ‎20-02-2013

Mirate este enlace con el mismo tema. http://comunidad.movistar.es/t5/Contrataci%C3%B3n-Precios-y/Fecha-de-finalizaci%C3%B3n-de-mi-promoci%C3%B3n/td-p/1080696

joxxan · ‎20-02-2013

Yo te recomendaria llamases directamente al 1004 y digas que se termina la oferta, probablemente te ofrezca el servicio con alguna de las oferta publicadas con precio para toda la vida del servicio. No obstante en muchos casos el cliente es avisado al cumplir el periodo ofertado de forma automática, con lo cual espera unos dias y si no te llaman, llamales tu...

joxxan · ‎20-02-2013

Hola. En verdad que siento lo que te ha pasado, pero es probable que no te hayan explicado correctamente la oferta o a lo mejor te dieron el precio total del servicio incluyendo el DVR, lo cierto es que el servicio DRV lo tienes descrito en web y tiene coste, miratelo: http://www.movistar.es/particulares/television/movistar-imagenio/tengo-imagenio/servicios/ficha/servicio-grabacion-personal-dvr Espero que te haya servido la infromación. UN saludo.

joxxan · ‎20-02-2013

Si ya lo decia mi abuelo... De chifaldos esta el mundo lleno...

joxxan · ‎20-02-2013

Yo sin duda creo que Vettel es un gran piloto, no se ganan tres mundiales por arte de magia, pero el hecho de tener la herramienta adecuada para ello tambien influye, no obstatne tampoco dudo que Alonso será nuevamente campeon del mundo, no creo que le vaya a ocurrir como a Carlos Saiz, no obstante triunfar en ese mundo tiene que ser muy muy complicado y todo es un cúmulo de aciertos y suerte, y esta claro que si no hay piloto mal va a ganar nada, en este caso creo que todos coincidimos en que Vettel es un gran piloto, por eso a parte de tener máquina a ganado, Alonso es un gran piloto y solo necesitamso que haya maquina que le acompañe, confiemos en ello...

joxxan · ‎19-02-2013

Supernanosim diria yo...

joxxan · ‎19-02-2013

Ya no saben lo que inventar, de todos modos a algunas plataformas será lo que les quede para competir con el Whatsapp...

joxxan · ‎19-02-2013

Hola. Yo te aconsejaria que leyeses esto: http://www.adslzone.net/postt103647.html http://www.adslzone.net/article3011-si-te-ofrecen-adsl-con-noches-de-hotel-de-regalo-no-lo-contrates.html Son enlaces que tiene informacion muy interesante... Un saludo.

joxxan · ‎01-02-2013

Hola, hace tiempo que leí el contrato, la letra pequeña, un tostón... ,creo recordar que en contrato se comenta algo al respecto, te indemnizan si se demuestra que la avería no ha sido reparada en tiempo y forma, mórate dentro de www.movistar.es/contratos y saldrás de dudas. Un saludo y buen finde...

joxxan · ‎01-02-2013

Hola, que yo sepa, el reproductor multimedia para el servicio Video Club lo proporciona Movistar y no sirve otro equipo distinto que no sea el que te faciliten, y como es lógico todos los equipos están homologados... Un saludo

joxxan · ‎01-02-2013

Hola buenas... En principio hay que puntualizar que las altas de línea son gratis siempre que el cliente mantenga el servicio durante al menos seis meses con Movistar, porque hay muchos que la dan de alta y luego se portan a otro operador y eso a Movistar no resulta interesante... Dicho esto un traslado de línea siempre es gratuito y si el cliente sigue siendo Movistar no puede suponer penalización alguna, puede ocurrir que el cambio de domicilio lleve consigo el cambio de distrito telefónico, sobre todo en ciudades grandes, esto supone el cambio de central y por lo tanto el cambio de numeración, por lo tanto se produce una baja y tramitada que no tiene porque producir o generar ninguna penalización. Así qué sí te han efectuado la orden de traslado deja que te la hagan pero piensa que sí te cambian de número es porque no se puede conservar, Espero que mi explicación te haya servido de algo. Un saludo y buen finde...

joxxan · ‎01-02-2013

Hola, lo de PTR es una prueba muy buena, pero si tienes conexión a Internet con ADSL es muy raro que no tengas línea! Lo primero que tienes que hacer es probar con un teléfono que sepas funciona ya que lo que puede estar mal es el Terminal y no la línea, otra pista importante para determinar la avería es saber que tipo de tono tiene, si al descolgar no recibes tono o si simplemente tienes tono pero no puedes, llamar, eso sería indicativo de que puedas tener el teléfono cortado por alguna falta de pago pendiente, eso es raro porque suelen avisarte, en cualquier caso si la avería es imputable al cliente, es decir ajena a Movistar, los técnicos te visitan y te cobrarán la salida, pero sino hay nada raro te la arreglan te dan servicio y listo. Ya que tienes acceso a Internet registra una avería a través del menú de ayuda de la página, funciona muy bien y no te ponen ninguna pega. Un saludo y suerte. PD. Procura no escribir en mayúsculas no está bien visto.

joxxan · ‎01-02-2013

Hola, si te han hecho el cambio, en 24 horas debería ser efectivo, porque no pruebas a registrarte como usuario de Movistar.es, intentando registrarte como nuevo cliente podrás saber sí ya eres el cliente titular actual de esa línea. Puedes entrar por www.movistar.es dentro del apartado Mi movistar fijo. Un saludo y buen finde

joxxan · ‎31-07-2012

Ha quedado claro que Carlota no es Casilda, no obstante felices vacacioones a ambas.

joxxan · ‎31-07-2012

Hola, yo en el mio tengo 100 Mb a máxima velocidad por un contrato antiguo, pero con los nuevos creo que se tienen 500 Mb con lo cual en el contrato más básico teniendo en cuenta que se puede hacer uso del WIFI, seria mas que de sobra para un usuario domestico, entendiendo que los profesionales que lo utilicen para su trabajo necesiten algo mas en función de su utilización. en definitiva todo depende del uso que se le vaya a dar.

joxxan · ‎30-07-2012

Efectivamente todo depende del uso que se le vaya a dar, habra a quien le interese y habra a quien no. Y al final influirá el precio establecido para cada servicio.

joxxan · ‎30-07-2012

Hola, si tienes ADSL y tienes una cuenta principal de telefonica.net de administrador solo tendrás que utilizar una de los otras cuatro disponibles a las que tienes acceso, si pretendes crear una cuenta nueva que no está asociada a un servicio ADSL anterior no podrás hacerlo ya que desde el cambio de nombre, telefonica.net ya no es posible tenerlo como dominio en las cuentas de correo y tendrá que ser del tipo movistar.es. El resto para configurar la cuenta en el ipad seguro que si utilizas el buscador en este propi foro o en santo google tendras muchos tutoriales. Un saludo.

joxxan · ‎30-07-2012

Hola, si no me equivoco los aumento de velocidad son gratuitos, es decir si tienes 6 Mb y ahora por lo que sea han mejorado la cobertura y puedes disponer de 10 Mb, es probable que te tengan que enviar un módem nuevo, lo cual hacen gratis y el precio se mantiene igual, de hecho ahora mismo la oferta actual de ADSL es de 24,90 euros al mes durante al menos un año, si tiene tambien un movil movistar de contrato al mismo nombre que la línea fija o al menos que facture en el mismo domicilio, ese precio te lo mantienen para siempre. Solo tienes que pedirlo. Espero que te sirva.

joxxan · ‎30-07-2012

Yo me conectaria vía wifi, al menos yo cuando he viajado a Italia es lo que he utilizado, el conectarse a traves de la red 3G internacional sale demasiado caro, a no ser que esa extrictamente necesario porque l necesites y te veas en un apuro, yo utilizaría el wifi en donde vaya a para a descansar, tomarte algo, etc.

joxxan · ‎30-07-2012

El precio de los dos servicios es el mismo, si tienes 100 Mb es porque tienes línea móvil de contrato a nombre del mismo titular o con un móvil en la familia que factura a la misma dirección registrada en la línea fija, si das de baja ese móvil probablemente te cambien el servicio de 100 Mb a 50 Mb y te cobren lo mismo. Un saludo.

joxxan · ‎31-01-2011

Suelo solo leer, pero hoy me animo a escribir porque me parece inapropiado el comentario de alguno de vosotros, Creo que todos los operadores actuales ofertan lo máximo que pueden a sus clientes en una carrera por captar y fidelizar al cliente y al mayor numero de ellos posible, y aqui cada usuario mira para si y no tiene en cuenta que todos los operadores no pueden satisfacer las apetencias de cada cliente,que si uno quiere TV a la nose que, que si el otro tiene TV a la nose cuento pero le falta X, Probablemente Movistar incluya el tan ansiado CANALPLUS y que vendrá despues?Pedireis que sea gratis o si lo es le faltará algo, seguro que sale algun listo poniendo a la empresa a caldo, pues solo os voy a haceruna reflexion. Os acordais del eslogan del Detergente COLON? BUSQUE COMPARE Y SI ENCUENTRA ALGO MEJOR, COMPRE. Es decir al que no le guste la oferta que se busque la vida y todo es cuestión de pasta y el problema esta en que muchos no quieren pagar o lo quieren tener todo gratis. Y esto no es una invitación al cambio, porque lo mas probable es que cambieis las orejas por el rabo, porque al fin y al cabo todas las operadoras tienen ofertas similares y la verdad es que Movistar siempre sera la mejor.

joxxan · ‎06-10-2010

Gracias espero respuesta, no tengo prisa,lo he vuelto a intentar esta mañana pero llego a la pantalla donde te indica elegir tu avatar pero no me deja hacer nada.

joxxan · ‎05-10-2010

Sin duda Chelo se lo merece a mi tambien me ha solucionado alguna que otra cosilla.

joxxan · ‎05-10-2010

Gracias por vuestra ayuda, teniendo en cuenta que no ha contestado nadie...

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