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joxxan · ‎25-01-2018

Gracias. Ya se ha resuelto, la persona que tenía la duda sobre el terminal ya se ha enterado por otro cauce. Un saludo.

joxxan · ‎10-01-2018

Sabemos algo de este asunto...?

joxxan · ‎04-01-2018

Gracias espero vuestra respuesta.

joxxan · ‎02-01-2018

Tengo entendido que actualmente a las empresas se les suministran los equipos Samsung J5 dual SIM con una de las bocas de SIM inhabilitadas, la pregunta es: - ¿Cómo realizáis este bloqueo? - ¿A qué nivel? ¿ROM con el teléfono? ¿Servicio? ¿Hardware? - Caso de que quisiéramos habilitar la segunda SIM: ¿Cómo se haría? Agradecería me orientáseis al respecto... Un saludo.

joxxan · ‎07-07-2015

Gracias, eso ya lo he hecho, estoy a la espera de respuesta. Un saludo. Comercial.Global-movistar escribió: Hola, @joxxan! Te remito enlace de la web del Pagos Movistar para que directamente plantees tu consulta al equipo especializado en ese servicio, que son los que te podrán asesorar. Un saludo, Bea.

joxxan · ‎06-07-2015

He hablado con Sony PlayStation Network y he denucniado el caso, de hecho ellos me han abierto una incidencia con referencia 150706-001519 y me indican que si logramos que Movistar devuelva el cargo o anule el pago de la compra a PlayStation, ellos procederán a bloquear la cuenta del usuario que ha efectuado la compra, lo cual sería lo que quiero yo hacer como titular de la línea movil en la que se ha cargado el pago Movistar. Es decir, igual que se pide al banco que devuelva un recibo para que aparezca impagado yo quiero que movistar devuelva el pago Movistar cargado en mi teléfono para que conste impagado y la empresa pueda bloquear al usuario que ha hecho la compra. ¿Es eso posible?

joxxan · ‎05-07-2015

Hola a todos. La pregunta es sencilla tengo confirmados dos pagos movistar en mi número de línea, uno de 90 euros y otro de 30. Se ha efectuado una compra mediante un engaño en la transacción... ¿Hay alguna forma de anular esos pagos o hacer que hagan la devolución como ocurre cuando pagas con una Visa? Estoy perdido en en este tipo de gestiones. Gracias

joxxan · ‎13-05-2015

Hola muchachos. Necesitaria saber como liberar un terminal Sony Xperia L. Si se necesita código simlocking, indicarme instrucciones de como hacer para liberarlo. El terminal es de Movistar. Gracias.

joxxan · ‎31-05-2013

Bueno, gracias por vuestras respuestas, entiendo las mismas... aunque no estoy muy de acuerdo en el procedimiento que Movistar sigue o se rige para estos casos. Deberían poder actualizar datos del terimnal sustituido por garantía. He hablado con Apple a través del 902151992 y tras haber comentado el tema, ellos me han informado de que el terminal de sustitución está liberado, esto es debido a que al parecer cuando se sustituye un terminal en garantía se notifica al operador que el terminal principal u original ha sido sustituido por otro y al parecer el operador pasa gestionar la liberación del terminal original una vez pasa la permanencia en el servicio que tenga contratado, al liberar el terminal principal como en Apple está asociado el sustituto al principal, este también se desbloquea. Solo es necesario conectar a ITunes metiendo previamente la sim del operador a utilizar para reiniciar el servicio y que el desbloqueo sea efectivo. Espero que la experienca os sirva para algo a todos. Mis saludos a la comunidad y buen fin de semana.

joxxan · ‎29-05-2013

Conclusión,.. Solución cero. Ese móvil fue comprado a otro usuario hace ya tiempo, lógicamente ya no tengo datos de quien me lo vendió y aunque así fuese me parece fatal que un terminal exclusivo Movistar pasada la garantía de dos años que el terminal tiene con Apple lo que supone que la permanencia obligatoria con el operador estará finalizada y por lo tanto el terminal debería poder liberarse. Y lo que me parece más triste es que puedas llevar el terminarla cualquier establecimiento chino y que por un precio te lo liberen. En fin... Nada más que decir.

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