Buenos días,   por desgracia he tenido que cambiar de contrato movistar perdiendo unos minutos a móviles que tenía el anterior contrato duo y creo que el actual que tengo no lo tiene no?   ya que además ha subido precio y la única mejora era más velocidad de fibra veo que tampoco en los test de velocidad tengo los 300 mb de velocidad si no los 100 mb que tenía antes, no se puede tener más velocidad en mi pueblo?   Un saludo ... Mostrar más

Buenas tardes,   querría saber la fecha exacta en la que se finaliza el descuento del cual estoy disfrutando de adsl y fijo con un 50% de descuento,   Un saludo ... Mostrar más

Buenos días,   veran me estoy volviendo un poco loco con las facturas de movistar desde que contrate adsl y fijo con la oferta de 32,30 euros durante un año,   en abril fue una factura rara pues había que hacer la regularización del fusión contigo y ya contrate la oferta de adsl y fijo a 32,30 euros pues el móvil no lo necesitaba y me llego una factura de 70,41 euros que imagino fue correcta,   pero ahora esperaba ya regularizado este mes una factura de 32,30 euros y primero me llega una factura a pagar 8,53 euros en la que se cobra la cuota de linea creo entender del 10 mayo al 9 de junio,   mis dudas: ¿no va a llegar factura clara y facil de entender cada mes a 32,30 euros? ¿es correcta la facturación de las 2 ultimas facturas?   Un saludo y gracias ... Mostrar más

Hola buenos días,   he oído recientemente que en mi pueblo están instalando fibra,   querría información para saber si en el caso de que quisiera poner fibra en adsl tendría gasto de instalación,   Un saludo y gracias ... Mostrar más

Buenas tardes,   procedí a contratar la oferta de adsl banda ancha de movistar con descuento del 60% en un año ya que disponía de teléfono fijo,   he recibido el rooter por la empresa zeleris hoy, mi duda es tiene que venir técnico o tengo que instalarlo yo?   Un saludo y gracias ... Mostrar más

Buenos días,   visto las injustificadísimas subidas de precio de movistar fusión contigo y más en los pueblos que pagamos adsl a precio de fibra y TV (que no podemos ver debido a la baja velocidad del adsl tequita la poca velocidad que tenemos de adsl) he procedido provisionalmente a desfusionar y dejar solo la línea fija y la móvil que haré portabilidad en breve,   una pena que un usuario de toda la vida, TODA LA VIDA, movistar nos trate así y nos invite a irnos por unos abusivos precios para pagar el fútbol y sueldos altísimos de sus dirigentes, porque estoy muy satisfecho con servicio técnico y facturación y tendré que arriesgarme con otra compañía pero como repito es indigno los precios del adsl en los pueblos (lo lógico el adsl en pueblos fuera otro precio por no poder disfrutar ni velocidad ni televisión), no duden de estas cosas nos acordaremos futuros clientes cuando tengamos mas opciones de fibra de otras compañías,   una vez dicho esto lo que querría es la información sobre la baja del adsl que realice ayer por el 1004 y me dieron un código de baja, me dijeron la baja será el 2 de abril, mi duda es ¿seguiré con adsl hasta ese día? y sobre todo ¿cuando tendría que devolver el rooter a una tienda de movistar para que no me cobren penalización?, provisionalmente la línea fija tendra el servicio línea tarifa plana,   Un saludo y gracias       Un saludo ... Mostrar más

Buenos días,   querría saber si dejo la actual modalidad que tengo de movistar fusion contigo y quisiera dejar solo el número fijo a que precio se quedaría,   me imagino tendría que devolver el rooter y el móvil me da igual la tarifa que se quedará pues haría portabilidad,   Muchas Gracias ... Mostrar más

Buenos días,   he abierto varias incidencias sobre cortes en el adsl de mi casa, el caso es que sigue pasando no todo el día pero a veces se apagan las luces del rooter y me quedo sin internet, unas veces vuelve solo a como reiniciarse y vuelve luz naranja y vuelvo a tener internet y otras se quedan solo luces verdes y hay que reiniciar el rooter,   llamo al 1004 y se soluciona, pero luego en algún momento del día vuelve a pasar, si puedieran hacer comprobaciones de que es lo que sucede se lo agradecería,   Un saludo ... Mostrar más