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Acerca de salamankero
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15-01-2014
12-06-2017
salamankero
Aportador Cinturón Azul
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Mensajes publicados
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4
Soluciones
04-06-2017
15:13
Hola, si son los mismos, pero si queréis os mando otra vez los datos por mensaje privado, ya me decís, Un saludo
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03-06-2017
10:46
Buenos días, veran me estoy volviendo un poco loco con las facturas de movistar desde que contrate adsl y fijo con la oferta de 32,30 euros durante un año, en abril fue una factura rara pues había que hacer la regularización del fusión contigo y ya contrate la oferta de adsl y fijo a 32,30 euros pues el móvil no lo necesitaba y me llego una factura de 70,41 euros que imagino fue correcta, pero ahora esperaba ya regularizado este mes una factura de 32,30 euros y primero me llega una factura a pagar 8,53 euros en la que se cobra la cuota de linea creo entender del 10 mayo al 9 de junio, mis dudas: ¿no va a llegar factura clara y facil de entender cada mes a 32,30 euros? ¿es correcta la facturación de las 2 ultimas facturas? Un saludo y gracias
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23-05-2017
12:50
Ok he recibido contestación por mensaje privado, Gracias
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20-05-2017
16:18
Ya he adjuntado datos en privado, muchas gracias
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20-05-2017
10:16
Hola buenos días, he oído recientemente que en mi pueblo están instalando fibra, querría información para saber si en el caso de que quisiera poner fibra en adsl tendría gasto de instalación, Un saludo y gracias
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06-05-2017
17:04
Buenas tardes, en la primera factura que he recibido con ya línea individual e internet he visto también se ha cobrado gastos de envío que imagino que fué el rooter, procede dicho gasto? lo digo porque publicitado viene instalación gratuita, ya que lo hace el usuario y no indicaba en ningún sitio el cobro del rooter, mi duda es esta, ¿procede dicho cobro? porque yo leí en todos los sitios de la web instalación gratuita y no venía nada de cobro del rooter Un saludo
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11-04-2017
20:35
hoy me resultará imposible instalarlo, mañana lo miró y si tengo alguna duda te doy los datos, Gracias
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11-04-2017
19:28
Buenas tardes, procedí a contratar la oferta de adsl banda ancha de movistar con descuento del 60% en un año ya que disponía de teléfono fijo, he recibido el rooter por la empresa zeleris hoy, mi duda es tiene que venir técnico o tengo que instalarlo yo? Un saludo y gracias
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19-03-2017
13:13
Buenos días, visto las injustificadísimas subidas de precio de movistar fusión contigo y más en los pueblos que pagamos adsl a precio de fibra y TV (que no podemos ver debido a la baja velocidad del adsl tequita la poca velocidad que tenemos de adsl) he procedido provisionalmente a desfusionar y dejar solo la línea fija y la móvil que haré portabilidad en breve, una pena que un usuario de toda la vida, TODA LA VIDA, movistar nos trate así y nos invite a irnos por unos abusivos precios para pagar el fútbol y sueldos altísimos de sus dirigentes, porque estoy muy satisfecho con servicio técnico y facturación y tendré que arriesgarme con otra compañía pero como repito es indigno los precios del adsl en los pueblos (lo lógico el adsl en pueblos fuera otro precio por no poder disfrutar ni velocidad ni televisión), no duden de estas cosas nos acordaremos futuros clientes cuando tengamos mas opciones de fibra de otras compañías, una vez dicho esto lo que querría es la información sobre la baja del adsl que realice ayer por el 1004 y me dieron un código de baja, me dijeron la baja será el 2 de abril, mi duda es ¿seguiré con adsl hasta ese día? y sobre todo ¿cuando tendría que devolver el rooter a una tienda de movistar para que no me cobren penalización?, provisionalmente la línea fija tendra el servicio línea tarifa plana, Un saludo y gracias Un saludo
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22-01-2017
17:12
Hola y Muchas gracias por la información, Lo estudio y cualquier novedad te indico, Un saludo
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22-01-2017
9:58
Hola, Es que me siguen sin decir precio de dejar solo la línea de teléfono, sin internet, Imagino tendría que devolver rooter movistar al quitar adsl, Gracias
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14-01-2017
9:52
Buenos días, querría saber si dejo la actual modalidad que tengo de movistar fusion contigo y quisiera dejar solo el número fijo a que precio se quedaría, me imagino tendría que devolver el rooter y el móvil me da igual la tarifa que se quedará pues haría portabilidad, Muchas Gracias
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18-02-2016
13:49
Hola, yo también estoy interesado en esta promoción, pues con el servicio del fijo y adsl estaría satisfecho y el precio de 32,30 euros me parece que ese precio si es razonable, aunque pierda la línea móvil, un comercial del 1004 me ha indicado si sería posible cambiar a esta modalidad aunque no lo cojas online, me gustaría me confirmarán aquí si eso es cierto, me da igual quedarme sin el móvil fusión y pasar a un contrato vive de 13 euros porque luego haría portabilidad con esa línea móvil, pero si agradecería me informaran puedo cambiar de fusion contigo a esta oferta de adsl+fijo a 32,30 euros, Gracias
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18-02-2016
9:55
1 Voto
Estaría bien que lo dejaran aplicar sobretodo en pueblos que no tienen acceso a la fibra y es una burrada el precio de la fusión por 1 a 8 megas de velocidad en la que pagas también la tele (vamos el canal 0 porque los demás están en la tdt) y no la ves por baja velocidad, pero es movistar y no creo dejen después de mega sablazo de 8 euros a los del adsl que pagamos el adsl a precio de fibra, para pagar el fútbol, como no dejen aplicarme a esta promoción en cuanto pueda me voy, Un saludo
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22-01-2016
13:58
Hola, ¿y aunque sea un terminal con antiguedad es imposible actualizarlo? sobre todo si en casos como este terminal que el software era casi test y funcionaba la primera versión siendo generosos "regular", si es posible por favor lo actualicen, un saludo
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13-01-2016
16:29
Buenas tardes, ok entendido, no tengo compromiso de permanencia actualmente de fusión contigo de precio antiguo 47 euros, me podrías confirmar cual es el internet + fijo más económico de precio de movistar? he visto en diferentes precios según que página web de movistar, la más económica que he localizado ponía 43 euros pero no estoy seguro por lo que te comento de diferentes precios según que web, ah y se me olvidaba, tiene compromiso de permanencia internet base no? Muchas gracias
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12-01-2016
13:12
Hola, yo también estoy interesado en este cambio, pues el precio del adsl que no se disfruta esa velocidad máxima ni de lejos y a precio de fibra pues estoy buscando opciones, me surge la duda sobre lo que habeis contestado ¿el móvil sale de la fusión pero puedo pasarle o prepago movistar por ejemplo o hacer portabilidad con ese número a otra compañía? Un saludo
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30-12-2015
20:09
Hola, debido a los continuos cortes esta mañana abrí otra incidencia, esta tarde un técnico ha cambiado el rooter, ojala sea la solución definitiva del problema, por ahora va perfecto, cierro y acepto solución, Un saludo
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29-12-2015
10:47
Sigo con cortes puntuales que suelen ser mas frecuentes por la mañana y alguna vez a mediodía
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28-12-2015
19:29
Hola otra vez, espero que esta vez algún tecnico pueda atender mi demanda, la anterior consulta acepte solución provisional porque nadie me contesto y los cortes de vez en cuando siguen sucediendo, un saludo
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28-12-2015
11:21
Buenos días, he abierto varias incidencias sobre cortes en el adsl de mi casa, el caso es que sigue pasando no todo el día pero a veces se apagan las luces del rooter y me quedo sin internet, unas veces vuelve solo a como reiniciarse y vuelve luz naranja y vuelvo a tener internet y otras se quedan solo luces verdes y hay que reiniciar el rooter, llamo al 1004 y se soluciona, pero luego en algún momento del día vuelve a pasar, si puedieran hacer comprobaciones de que es lo que sucede se lo agradecería, Un saludo
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24-12-2015
12:16
visto que me han llamado del 1004 y no se ha vuelto a colgar internet y viendo que aquí nadie me responde voy a dar por solucionada incidencia
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23-12-2015
12:30
Es lo que hago reiniciar el rooter, es que a veces vuelve el solo otras no, es cierto que desde ayer por la tarde no ha vuelto a pasar pero llevo un mes que pasa muy frecuentemente y no se a que se debe, un saludo
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23-12-2015
11:59
Hola, nadie me contesta desde ayer, nadie podría hacer una comprobación del adsl? la ultima vez que se me corto fue ayer por la tarde noche y la velocidad máxima que me llega con el nuevo fusión contigo de 30 megas el máximo que me da no puede superar los 7 megas, ¿es el máximo al que podría llegar? llevo 2 días esperando respuesta agradecería lo miraran por favor, Un saludo
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22-12-2015
20:11
Se sabe algo? no se si abrir otra incidencia, otra vez se ha cortado esta tarde
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22-12-2015
16:03
Te acabo de contestar por mensaje privado, la incidencia de ayer esta solucionada pero sigue cortandose a veces, te he dado también los datos personales, un saludo y gracias
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22-12-2015
0:56
Buenas noches, esta mediodía abrí incidencia llamando al 1004 pues durante muchos días hay un problema con internet (no se si será la red o el rooter) el problema es que se reinicia como el rooter vamos que deja de parpadear todas luces se queda una sola verde y al rato vuelve a la normalidad y durante el rato que no esta la luz naranja no tengo internet, no se cual es el problema pero ya es muy continuado, el número de la incidencia abierto esta mediodía fué 20150121096615/1 fueron muy rápidos en solucionarlo telefónicamente pero esta noche ha sucedido el problema otras 2 veces, no tan continuadas y seguidas como a mediodía, si pudieran mirarmelo y ya como estoy actualizando la fusión contigo de 10 mb a 30 mb si me lo pueden mirar e intentar solucionarlo lo agradecería mucho, Un salduo
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03-12-2015
9:36
para cuando la aplicación en windows 10? tiene tela y luego todos estaran trabajando en ordenadors con windows telita....
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24-11-2015
15:34
Hola, estaría interesado también en saber la duda planteada por LuisGarcia64, Un saludo
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24-11-2015
12:10
Yo estoy en el mismo caso, me gustaría mantener los canales actuales en vez de tener los mismos que la tdt excepto canal plus, a ver que te comentan, Un saludo
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09-11-2015
9:05
Hola, una vez pasado fin de semana ¿se sabe algo para hacer cambio? Di datos personales al gestor primi y no se nada todavía, ¿o tengo que dar datos a pilar? Un saludo
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06-11-2015
20:32
Hola otra vez, ¿este fin de semana no podría ser el cambio? ya me direis, Gracias
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06-11-2015
15:14
ok pilar, pues en cuanto podais me realizais el cambio como solicité a tu compañero y aceptaré la solución una vez realizado cambio, Muchas gracias
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04-11-2015
17:31
Hola, ya que el cambio de actualizar mi viejo fusion contigo adsl 10 megas al nuevo fusion contigo adsl 10 megas pero con 1 mega de datos en el móvil y 200 minutos en llamadas y ya no voy a poder disfrutar del servicio multidispositivo go y todo ello no implica una nueva permanencia querría solicitar el cambio o actualización del fusión contigo de 47 euros, también solicitar dar de alta el yomvi, cuando me pidais os doy los datos personales, Muchas gracias
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30-10-2015
14:06
Gracias Virginia, como te comento aguantaré 1 semana más pues los canales online actuales me gustan más que los que traeran en yomvi, entonces dejo hilo abierto y semana que viene hago petición por medio de este hilo, gracias por las molestias
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30-10-2015
9:24
Gracias por respuesta, en el enlace para cambiar de modalidad de fusión al final me da para hacerlo con llamada de una operadora, seguramente no hiciera cambio hasta semana que viene por disfrutar los antiguos canales unos días más, ¿el cambio la semana que viene podría hacerlo por este medio? Un saludo
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29-10-2015
15:35
Buenas tardes, recibí ayer un sms de cierre del servicio multidispositivo go, según he leido cierra 23 de noviembre y pierdo los canales online (fox, axn, etc...) por otros canales distintos, ¿esto es así? dado que no había cambiado fusión porque me encantaba tener esos canales a pesar de tener menos megas en el móvil, ¿ya no es imposible mantener los canales Fox, Axn, etc... con el fusión de 47 euros no? si me quitan los canales online que me gustaban y por lo cual no había ejercido cambio de fusion y puede ahora si cambiara al fusión contigo 30 megas, quería saber un par de dudas de las mejoras: ¿al pasar de 500 megas a 1 giga en la tarifa del móvil se me cobrarán los datos extras una vez consumidos o se mantendrá como actualmente que se me reduce velocidad? ¿que velocidad se quedaría a mi adsl de cobre? ¿30 megas máximo? actualmente el máximo que tenía era 10 megas aunque reales eran entre 6 o 7 megas, ¿se mantendría mismo y precio y no habría nuevo compromiso de permanencia? Un saludo y gracias anticipada
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16-09-2015
18:01
ok en la app de mi móvil ya viene que tengo los 500 megas que tenía antes de la promo en mi tarifa, Un saludo y gracias
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16-09-2015
16:59
Ya te he enviado mensaje privado, un saludo
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16-09-2015
15:19
Buenas tardes, esta gestión se podría hacer hoy? porque no se facture mañana, Un saludo
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16-09-2015
9:09
Buenos días Querría darme de baja del bono de 1gb extra de la promo de verano, que finaliza el 17 de septiembre. Un saludo
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07-07-2015
22:08
hola, de verdad me gustaría aceptar solución en lo que me llega la factura, veo perfectamente marcar favorito, pero estaré cegato y no veo donde se marca aceptar solución, un saludo
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03-07-2015
0:00
hola, gracias por gestiones, pero no veo donde aceptar la solución, gracias
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29-06-2015
17:46
ya te he mandado privado
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29-06-2015
9:12
Buenos días, ¿se sabe algo? Un saludo
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