Muchísimas gracias por su ayuda ... Mostrar más

Buenos días               Ya estoy en España, muchas gracias por solucionar mi caso, la verdad es que después de 5 años lidiando con este problema cambiar de móvil y de tarjeta varias veces me parece un milagro.                Muchísimas gracias de nuevo por vuestra ayuda     Un fuerte abrazo ... Mostrar más

Muchísimas gracias Desde París pude hacer llamadas y aquí en Tokyo aún no he necesitado hacer ninguna. Yo creo que el problema está resuelto pero hasta que llegue a España no cerraré el caso. Nuevamente mil gracias, no me creo que pueda estar resuelto después de cuatro años luchando ya puedo llamar, se me caen las lágrimas de la emoción. Un saludo ... Mostrar más

Buenas noches   El día 31 estaré de nuevo en el extranjero, es la última oportunidad que voy a tener antes de tirar la toalla definitvamente   Así que por favor desde ese día a las 7:30 estaré volando, haré escala en París dos horas y pueden hacer las comprobaciones que deseen con mi terminal.   Les agradecería que me llamasen pues evidentemente no podré hacer llamadas si sigo con el problema de mi línea, posteriormente saldré hacia Japón y podrán comprobar como va de mal mi línea. Tras este último intento a la desesperada espero que puedan darme una solución o no tendré otro remedio que darme de baja.   Un saludo y muchas gracias ... Mostrar más

Llevo intentando resolver este problema años.... No obstante intentaré ponerme en contacto con la parte comercial. Muchas gracias por tu tiempo ... Mostrar más

Posiblemente en un mes.... La pena es que igual deje de pertenecer a Movistar para esas fechas. Ante esta avería sin resolver la fibra sin llegar hay ofertas con fibra en mi zona por lo mismo que gasto hoy con móvil ... Mostrar más

Es una pena la verdad, me propusieron aguantar unos meses, llevo año y medio y creo que tendré que aceptar oferta de Vodafone en conjunción con Ono..... Muchas gracias Pilar por tu tiempo ... Mostrar más