Hola puedes llamar al 900 124 455, que es servicio tecnico, alli te ayudaran. Un saludo. ... Mostrar más

Hola. Yo hablaria con el servicio tecnico, al 1002. A mi me iba bien durante un mes mas o menos, de 10 mb recibia 8,5 mas o menos, pero de repente un dia no me llegaban mas de dos y asi varias veces. LLamaba a serv tecnico y desde alli me realizaban un cambio de canal o algo asi  todo volvia a estar ok. Lo mas probable es que se reduzca la velocidad por el trafico que haya en ese momento o por alguna interferencia. Yo lo intentaria con tecnicos. Espero se te solucione pronto. Un saludo ... Mostrar más

Interesante noticia, hasta ahora lo unico mas barato que el resto de operadoras es la cuota de linea, ¿que pasara ahora?... Linea mas llamadas , mas telefono, mas agenda virtual , mas... ... Mostrar más

Hola. Movistar ahora promociona su ftth de 50mb preferentemente, pero tambien es cierto que hay conexiones de 10 mb que solo se pueden dar ya por fibra, pues el cobre no llega a esos domicilios, solo hay ftth. La diferencia esta en la velocidad y en el precio, por eso aun hay gente a la que va bien tener 10mb y no elige los 50. Indicar que movistar cuando da adsl de 10mb no da vdsl de 10mb, el vdsl lo reserva para velocidades supeiores, 30 mb antes, 20 ahora. Un saludo.   ... Mostrar más

Hola. Si te envian pedido a casa suele tardar una semana, de todas formas espera a que te confirmen con una llamada al numero que facilitaste el pedido y desde ahi te indicaran. Un saludo . ... Mostrar más

Hola. Si al hacer la peticion todo fue correcto te lo tramitaran en unos dias, posiblemente el lunes o martes a mas tardar te llamen. Al hacer la peticion en la web tarda un poco mas wn confirmarse todo que cuando lo haces en 1004 o tienda, yo los pedidos que he hecho me los han confirmado entre dos y cinco dias. Te llamaran, si pasaran varios dias y no tuvieras noticias o tuvieses dudas siempre puedes solicitar informacion de tu peticion en la pagina web en ayuda o pagina personal. Suerte. Un saludo ... Mostrar más

Hola.Lo normal es que te lo activen en el momento, los cambios que hacen en telefonia movil suelen ser instantaneos a no ser que se genere un error en el sistema, lo que lo retrasaria hasta que se solucionara la incidencia. Comprueba que lo tienes ya, es aconsejable para BB hablar con asesoramiento tecnico 900 124 455 para configurar correcto y que todas las conexiones te entren dentro de la tarifa, espero ayudarte un poco con esto. Un saludo. ... Mostrar más

Hola. A veces con la identificacion y todas esas facilidades tardan mas de 24 horas. Si te lo hacen correctamente te diran el dia que va a estar activo y un numero de referencia, si no es que no lo han solicitado. Pasa a veces. Un saludo. ... Mostrar más

Hola, para romper la permanencia tienes que anular el servicio al que esta sujeta, a tarifa de datos, tarifa de voz, mantener la linea, una, dos o las tres . Una vez lo hayas hecho si te deberian de dar el codigo de liberacion, pues tu ya has pagado por la subvencion que movistar te realizo en el precio del terminal,a veces tardan bastante.Espero ayudarte un poco. Un saludo ... Mostrar más

Hola, en principio ese es el precio real de lo que contratas, como ahora tienen promo por un año en Imagenio a 15 E luego te haran el descuento, lo hacen asi siempre. Un saludo. ... Mostrar más