Y siempre tengo que hacer una reiniciacion de contraseña. Nunca pueso conectarme a la app o la web. Twngo que pedir siempre que la reinicien con los 8 ultimos nuneros de mi IBAN y ahora mismo el chat de soporte tecnico me colgo la linea y no me llamaron de vuelta, y eso que estoy de vacaciones y pendiendte de un mes de la reclamacion ... Mostrar más

Dentro de 3 dias hara un mes que estoy esperando esta reclamacion. La definicion vuestra de "breve" puede ser meses o años? Porque no me llamais y lo arreglamos al momento? Ademas que estoy de vacaciones siempre estoy pendiente de recibir jna llamada vuestra pero nunca pasa.... Cual es la razon que cuesta tanto tiempo y a unos le cuesta una semana? ... Mostrar más

pues a mi me paso algo igual... creo que FACUA es lo mejor.  Porque Movistar tardan mucho   https://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-Contratos-y-Factura-M%C3%B3vil/ROAMING-ANDORRA-TRAFICO/m-p/3266322#M499666 ... Mostrar más

yo llevo 3 semanas esperando una reclamación.  suerte!   https://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-Contratos-y-Factura-M%C3%B3vil/ROAMING-ANDORRA-TRAFICO/m-p/3266322#M499666 ... Mostrar más

Lo siento muchísimo MOVISTAR, pero es inaceptable.  Ya llevo 3 semanas con esto.  Como saber si lo estáis trabajando de verdad mi caso?.  Al fin del mes me tendré que irme de MOVISTAR por no atender si no tengo noticias.  Una cliente vuestra habéis tardado una semana a contestar y con una factura con mas valor que la mía. aquí las pruebas.       ... Mostrar más

ESTE NUMERO FUSION NO ES MIO Y NO DEBO 55.29 euros.  ANTES DE ESCRIBIR PORFAVOR MIRAR MINIMO LA CUEAN TA DEL CLIENTE.   ... Mostrar más

Me estáis liando la verdad.... ahora recibo por email las facturas de alguien mas.... que esta pasando... no tengo ninguna linea a este numero.   (Post editado por motivos de seguridad) ... Mostrar más

Rechace la factura, que al final vino mucho mas grande de lo esperado y sin noticias vuestras después de 2 semanas y media (18 de Julio).  Habéis tardado una semana a una cliente aquí en Movistar.  no se porque os tarda tanto tiempo teniendo pruebas y todo. Y ademas faltan SMS que habéis quitado que estaban ahí el mes pasado en mi uso....     ... Mostrar más

Buenos días, ya hace 10 días que espero llamada y nada.  Cuando tiempo puede tardar? Porque no me contactaron y tendré que rechazar una factura de 1400 euros. ... Mostrar más