Buenas He cambio mi iphone en el cual tenia una e-sim a parte de una sim de empresa, por otro iphone. Qual es mi sorpresa que me dicen en tienda que no puedo cambiar el e-sim por temas de seguridad y que hay que comprar otro, con los consiguientes 14€. Es lamentable que Movistar: 1/ Venda esims de un solo uso 2/ No permita transferirlas a otro teléfono. 3/ Cobre los duplicados. Puedo entender que no se permita cambiar la e-sim de terminal, por temas de "seguridad", cosa que en otros paises si hacen sin problemas (EEUU entre otros). Pero que ademas te quieran cobrar el duplicado!! solo por que me he cambiado el movil?? y mas cuando la competencia no te lo cobra. He intentado poner una queja al Defensor del Cliente y sorpresa no funciona la web... Quisiera pedir el reembolso del duplicado o al menos que me indiquen donde puedo poner una queja, porque esto es inadmisible en una empresa grande y seria. Un Saludo
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