Buenos días de nuevo, Por la respuesta, no sé se está gestionado el cambio que solicitaba, es decir, dar de baja es servicio de mantenimiento integral y dar de alta el pack teléfono, mantenimiento y servicios. Como ya tengo el teléfono sobremesa y en la web pone "el cliente podrá elegir entre teléfono inalámbrico o de sobremesa con la garantía de Movistar", quiero que se mantenga el teléfono (no tiene sentido devolver uno y que me vuelvan a enviar otro). Por favor, os agradecería que me informarais del estado de la gestión, pues a través de la web no me aparece ninguna información. Muchas gracias Un saludo
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