A mi me sucedio lo mismo: estuve esperando el envio del telefono desde el dia 12 de septiembre: el dia 14 me hacen la portabilidad y sin telefono y sin linea Hoy dia 6 de octubre un mes despues de empezar este calvario, me llega el telefono   Solucion: devuelvo el telefono, devuelvo la factura que con toda su caradura me ha pasado Movistar y pido la baja a las 18h de hoy Y A LAS 23 HORAS ME HAN DADO LA BAJA FULMINANTE han tardado solo 5 horas   (editado. Incumple las normas de la comunidad)     ... Mostrar más

Movistar ya ha dado solución a mi apartado número 2       Harto del maltrato de Movistar y de que no me atendiese nadie, solicité la baja del telefono movil  a las 18 horas  DE HOY y a las 23 horas me lo han dado de baja efectiva    Han tardado solo 5 horas en resolver un problema de reclamaciones que duraba un mes.   Cuando quieren y algo les molesta actuan rapido...   pero podian haberme dado alguna solucion en el mes que llevo reclamando...   Moraleja: Si te molesta una china en el zapato... movistar te corta el pie  y  fin del problema  ... Mostrar más

Tranquilos ya se han puesto las pilas en movistar:   A la gente del 1004 les van a dar un cursillo de yoga y sexo tantrico, para que mediten y piensen en lo profunda esencia de la vida y el ser humano.... (por lo menos les dan un cursillo de algo, menos da una piedra  )    Porque es lo unico que van a hacer dentro de un tiempo cuando se queden sin clientes por su maravillosa atencion y servicio      ... Mostrar más

 Problemas con el 1004??? noooo, nunca,  porque.... el 1004 es el problema :     Te remito el hilo que acabo de abrir para discutir este profundo problema de inutilidad de lo inutil: 1004   Creeis que el 1004 sirve para algo?   Es una pregunta claramente capciosa.... lo se pero me gusta meter el dedo en el ojo   Mi opinion creo que ya la deben saber de sobra los moderadores por todos mis posts   Yo sinceramente lo eliminaria de un plumazo, porque no hacen nada util   - llamas con una duda: y  sales peor; dudas hasta que he hecho yo para merecer esto... - Llamas con un problema y te lo complican mas todavia - llamas para una reclamacion: y como si pidieras que suba el pan: mejor no llames - Llamas para hablar con un departamento (calidad p ej.) y pasaras un viacruicis por infinidad de sitios... menos ese - Llamas de buen humor esperando una ayuda y acabas con una mala leche del copon   Pues para eso mejor que lo eliminen y todos mas contentos ... Mostrar más

DI QUE SI COMPAÑERO TU SI QUE SABES   Yo he hecho exactamente lo mismo que tu - Mi movil dado de baja y me voy a Vodafone - Mi linea fija y el Adsl: a otra compañia a mitad de precio   Si todos los clientes de Movistar hicieramos lo mismo veriamos como nos atienden entonces, y los datos lo confirman:   movistar es la compañia que mas clientes ha perdido este año... y los que va a perder gracias a su buen servicio y al maravilloso  1004          ... Mostrar más

El departamento de calidad del 1004 es como la luna.... sabes que esxiste pero esta lejos leeeeeeejos y para llegar a ellos tienes que atravesar el inmeeeenso espacio vacio, vacio de saber que es navegar por el 1004:    - sabes donde llamas pero no quien te va a contestar - Sabes lo que quieres pero ellos no lo saben, ni les importa un bledo . Sabes que necesitas ayuda pero lo llevas crudo: te marearan por su espacio infinito, te pasaran con mil diferentes operadores y al final: NADA DE NADA porque no tienen ni puñetera de nada   que la fuerza te acompañe pobre viajero del agujero negro del 1004 ... Mostrar más

Los comerciales de telefonica: todo vale, todo esta bien, todo es posible,  no es verdad todo lo que ofrecen   A la hora de la verdad ni movil, ni oferta, ni nada de nada   Tal vez por eso Movistar es el operador que en este año mas ha bajado en España en numero de clientes: por algo será:smileyvery-happy: ... Mostrar más

Yo que  tu no me cambiaria a movistar ni loco No sabes lo que te espera: - Te enviaran el router con Zeleris: Ponte comodo a esperar te lo enviaran cuando les de la gana y cuando reclames que porque no te llega le dicho router te mentiran diciendo que te lo enviaron pero tu no estabas - y cuando te hartes llama al 1004 y veras lo que es bueno primero te haran esperar hasta 30 minutos como a mi luego se pondra el impresentable de turno y no tendra ni idea y te pasara con otro departamento, al cual tendras que volver a contar tu historia desde el principio y vueeeeelta e empeza y al final habra pasado una hora y te diran que ya te llamaran y ni solucion ni nada y ponte comodo a esperar   _ y vuelta a empezar   sonrie en movistar no te vas a aburrir ... Mostrar más

Que van a decir.... bastante verguenza tienen que pasar justificando lo injustificable ... Mostrar más