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estrella7
Aportador Cinturón Azul
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12-10-2011
14-01-2021
Mis estadísticas
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Mis últimas contribuciones
Es un pueblo que ha quedado totalmente incomunicado, estoy dando el aviso desde fuera porque ellos no pueden avisar. Es imposible utilizar el móvil y no hay internet.
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de
estrella7
en Soporte Móvil
13-01-2021
22:56
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- 42 visitas
Buenas noches, Desde las 12 de la mañana (13 de enero) no es posible hacer ni recibir llamadas ni utilizar internet desde el móvil. El pueblo puede quedarse aislado por nevadas y en caso de emergencia es imposible avisar. Existe una torre de Movistar en la localidad, pero últimamente la cobertura falla mucho y las conexiones por internet, tanto 3G como 4G son deficientes. Hemos avisado en otras dos ocasiones de las averías a través de este foro y las dos veces ha acudido el técnico, pero luego vuelve a fallar. Esperemos que se solucione definitivamente el problema. En esta zona de montaña, donde todavía no llega el ADSL, el teléfono es imprescindible. Gracias de antemano por la ayuda.
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de
estrella7
en Soporte Móvil
13-01-2021
22:40
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¡Muchas gracias por la ayuda y buen año 2021!
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de
estrella7
en Soporte Móvil
28-12-2020
17:17
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- 23 visitas
Buenas noches Nacho, Gracias por contestar. A partir de las 19.00 horas volvimos a tener internet, no sabemos si habrán intervenido los técnicos. Antes teníamos buena conexión, pero llevamos dos meses que nos quedamos días enteros sin internet o incluso sin llamadas de voz. Afecta tanto a 3G como 4G. Los cortes son recurrentes, a ver si ahora no se vuelve a cortar... ¡Gracias y un saludo!
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estrella7
en Soporte Móvil
22-12-2020
22:28
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- 85 visitas
Buenos días, En Villar del Monte (León), donde está instalada una antena de Movistar, llevamos dos semanas en las que nos quedamos sin internet en los móviles de forma intermitente. Llamadas podemos hacer, pero hoy nos hemos quedado ya sin nada de internet. Gracias por una pronta solución.
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en Soporte Móvil
22-12-2020
14:20
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- 134 visitas
Me acaban de comunicar que se ha restablecido internet en Villar del Monte. ¡Gracias por la rápida solución! Un saludo
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en Soporte Móvil
05-11-2020
13:30
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- 96 visitas
Buenos días de nuevo Silvia, Una persona ha puesto los ajustes que has aconsejado, pero sigue sin tener internet. Debe haber alguna avería en la torre cercana porque empezó el problema con la fuerte tormenta. Gracias.
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estrella7
en Soporte Móvil
05-11-2020
12:15
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- 105 visitas
Buenos días Silvia, Gracias por la rápida respuesta. Me lo han comentado las personas que viven allí y como no tienen internet doy yo el aviso (aunque en estos momentos no estoy allí). Es general, pueden hacer y recibir llamadas, también enviar sms, pero no conectarse a internet. Ya les comento lo de conectarse por medio de 3g y te envío por privado uno de los móviles que están allí. Un saludo.
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estrella7
en Soporte Móvil
05-11-2020
11:54
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- 113 visitas
Buenos días, Ayer hubo una fuerte tormenta en Villar del Monte (24738 León) y desde entonces no podemos utilizar internet en los móviles. Rogamos solucionen pronto la avería. Gracias.
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estrella7
en Soporte Móvil
05-11-2020
11:09
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- 6 Respuestas
- 130 visitas
Buenas tardes, Muchas gracias por la información. Sí, confirmo que deseo tener activo el Servicio de Identificación de llamada. Para mí es una sorpresa que figure el alquiler del terminal fijo, pensaba que era de mi propiedad y cuando instalaron la fibra no pusieron ninguno nuevo. De todas formas sí deseo dar de baja dicho servicio de mantenimiento. Disponen ya de mis datos personales, pero si es necesario los envío de nuevo. Saludos
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