Buenos dias. Gracias por contestar tan rapidamente. Se acaba de realizar la solicitud de baja del servicio de tv por satelite ahora mismo. Respecto a que no funciona la linea fija, como me indica usted, efectuare consulta a la nueva compañia.   Muchas gracias. ... Mostrar más

Muchas gracias por la informacion. entiendo que todo el tramite lo tendre que realizar por telefonomediante voz. A dia de hoy Movistar a eliminado mi cuenta de usuario por lo que no puedo realizar ningun tramite ni la obtencion de ninguna factura, por citar algo. Entiendo que al eliminar la cuenta de usuario y como ya excliente de Movistar procederan a efectuar la portabilidad del numero fijo, a dia de hoy sigue sin funcionar en la nueva compañia, la portabilidad se solicito el miercoles pasado i las lineas moviles entraron en servicio este lunes pasado con la nueva compañia. Podrian efectuar una consulta para averiguar que sucede.   Ya e consultado con el telefono 900110010 solo falta afirmar en la solicitud de baja del servicio de tv satelite, ya que al eliminar el servicio de telefonia y datos por cobre el servicio no se puede entregar, al ser opcion unilateral por parte de Movistar/telefonica entiendo que a partir de la rotura del servicio donde estaba todo dentro del mismo paquete como era Fusion no cobraran por un servicio que no pueden entregar.   Muchas gracias. ... Mostrar más

Los aparatos entregados por Movistar para prestar el servicio de fijo e internet, aparato telefonia fija y modem adsl, los pasaran a recoger al igual que los trajeron?   Muchas gracias ... Mostrar más

Hola. Solicitada portabilidad i de momento los dos numeros pertenecientes a los moviles ya funcionan, Falta el numero fijo. Entiendo a lo comunicado desde Movistar que si no se efectuaba el cambio se quedria sin ningun servicio ya que se darian de baja, al realizar las portabilidades los servicios contractados se daran automaticamente de baja al igual que se hubiera efectuado al cierre de la central de cobre. Pero para que no quede en duda, solicito baja de todos los servicios contratados com Movistar como son: las dos lineas moviles, la linea fija y el servicio de internet, todo ello agrupado dentro la modalidad de Fusion a partir del cierre de facturacion del periodo actual a fecha 15 de abril del 2023 Muchas gracias. ... Mostrar más

Buen dia. Despues de contactar desde Movistar al titular de la linea y amenazando que si no hacia el cambio a fibra se quedaba sin servicio, no ofreciendo alternativa alguna como el servicio via radio, internet no hace falta en absoluto, se contrato en su dia, pero actualmente esta sin usar, por lo que debido a la atencion recibida por parte de Movistar se a procedido a realizar la portabilidad a otra compañia que si que le han ofrecido el servicio de fijo via radio junto con las dos lineas moviles que estaban asociadas al mismo contrato. Espero que por parte de Movistar atiendan a la solicitud de portabilidad cuando la misma sea solicitada por la nueva operadora y procedan faborablemente a su peticion. Muchas gracias. ... Mostrar más

Buen dia. Enviados datos por privado.   Muchas gracias ... Mostrar más

El titular de la linea no a solicitado ninguna modificacion del servicio ni contrato que tiene con Movistar ... Mostrar más

Se a efectuado una soliitud de fibra, ruego anulacion del pedido inmediatamente.   ... Mostrar más