Pues es un problema. En el 1004 es una perdida de tiempo. Me gustaría que si la persona que atiende la llamada desconoce el producto, lo reconozca y me redirija a alguien que lo conozca. Lo peor es que me tienen 30 minutos al teléfono, dando me explicaciones de otros servicios y al final, termino explicándoles yo de que se trata, pues no lo conocen . En fin , no sé cómo se podrá contratar , pero el servicio de Movistar en este caso, no es lo adecuado que debiera. Y eso que es para un contrato.
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