Hola Marian,    finalmente, en la factura venia el numero de pedido y en el albarán de entrega venía también el número de pedido junto con el IMEI, por lo que hice una copia de ambos y lo envié como factura en el formulario de la promoción de Samsung.    Recientemente me han contestado de Samsung diciendo que la foto de la etiqueta de la caja era ilegible y que la volviese a enviar, pero no dijeron nada de la factura. Espero que lo hayan dado por válido.   Espero que esto pueda ayudar a otros...   Gracias y feliz año! ... Mostrar más

Gracias por la respuesta. En Facturas Especiales sigo sin tener nada, pero hoy me ha llegado la factura por correo. El único inconveniente es que, como ya han comentado algunos, viene sin el número de IMEI del teléfono, y en las bases de la promoción de Samsung, indica claramente que la factura debe incluir el mismo: 1. Una copia escaneada legible de la factura de compra del producto en la que se refleje la fecha de adquisición, nombre, apellidos, DNI del adquirente y IMEI y/o modelo del producto (sin que sea válida una copia de un documento diferente de la factura, como el ticket de compra)   ¿Sería posible conseguir la factura con el IMEI incluído? Supongo que este problema lo tenemos todos los que hemos adquirido el Samsung en Movistar. ¿Cómo lo han resuelto los demás?   ¡Gracias! ... Mostrar más

Gracias por tu pronta respuesta Thonio,   como bien dices, Movistar dice que en un plazo de 15-20 días recibiré la factura en casa. Sin embargo tambié dice que en caso de ser cliente de Movistar, y yo lo soy, en un plazo de 24-48h después de recibir el pedido (30 Nov), se podrá consultar e imprimir la factura en el MiMovistar, en el apartado "facturas especiales", y yo no la he recibido ahí tampoco.   Esto, unido a que la mayoría de la gente que comenta este problema en estos foros, recibe la factura antes de los 15 días por correo ordinario, me lleva a pensar que que pueda haber algún problema con la misma. Por eso pedía a ver si algún comercial le podría echar un vistazo.   Por cierto, aunque el plazo de la campaña es el que es, ya sabes que las unidades son limitadas, por lo que conviene hacerlo cuanto antes...   Gracias otra vez!   ... Mostrar más