Acerca de casanova83

casanova83 · ‎31-01-2019

Buenas tardes, La línea 629xxx012 como principal La línea 648xxx387 como secundaria En las otras líneas una ya está de baja y la que acaba en 024 una tarifa de llamadas ilimitadas y 8 gb de datos. Muchas gracias Un saludo.

casanova83 · ‎24-01-2019

Buenas tardes Elizabeth, actualmente tengo un fusion total + 4 con tv por satélite, el cambio que realice y del cual tengo el contrato firmado y todo en mi poder ya que lo realice en una tienda oficial, es pasar a un fusión selección 100 mb con champions y partidazo que se ofrece por 85€, dejando la línea que empieza por 629XXX012 como principal. También quería pasar a ver la tv por fibra óptica dejando así el satélite , ya que pago 16€ adicionales por el iPlus y grabaciones. Infórmame por favor si puedes realizar esos trámites. Ya he puesto una reclamación de la factura adicional de 40€ que me pusieron hace unas semanas por los cambios que no se han producido. Muchas gracias. Un saludo.

casanova83 · ‎16-01-2019

Buenas tardes, el pasado 24 de diciembre realice en una tienda movistar un cambio de modalidad en fusión, y me dijeron que tardaría unos días en hacerse efectivo. Pues bien, han pasado ya más de 20 días y todavía estoy esperando que me llamen para cambiar el decodificador de satélite por el de fibra, así como aplicar los cambios que solicité. Eso sí la factura adicional de 40€ de este mes de no se qué si que la han mandado puntual. Quedo a la espera de su respuesta para facilitarles mis datos. Un saludo.

casanova83 · ‎27-06-2016

Buenos días, ya se ha llevado a cabo la desvinculación, pueden cerrar el hilo. Muchas gracias! Saludos.

casanova83 · ‎25-06-2016

Gracias, pues esperaremos unos días entonces. Saludos.

casanova83 · ‎24-06-2016

Hola Mercedes, ya te he enviado el privado. Saludos.

casanova83 · ‎24-06-2016

Buenos días, el pasado día 7 de junio di de baja el servicio Spotify Premium y en pagos movistar me sale de inactivo, pero en la propia aplicación de spotify me dice que el servicio sigue asociado a "su socio movistar" y que tengo que ponerme en contacto con vosotros. mi pregunta es: ¿cúando va a dejar de estar operativo el servicio asociado a movistar? Ahora mismo no puedo hacer nada con spotify mientras siga asociado a Movistar. Muchas gracias y espero su respuesta. Un saludo.

casanova83 · ‎01-06-2016

Hola Raquel, este mes me han vuelto a cobrar el canal playboy a pesar de volver a expresar mi deseo de darlo de baja, ya van dos meses seguidos. Echale un ojo por favor y darmelo de baja de una vez por favor. Gracias. Un saludo.

casanova83 · ‎26-05-2016

Muchas gracias Mercedes. Un saludo.

casanova83 · ‎25-05-2016

Buenas tardes, el mes pasado solicite un cambio del paquete premium extra al premium normal en satelite, y en la factura de este mes me cobraron el canal playboy, el cual di de baja al dar de baja el premium extra para pasar a ser premium a secas. Al final he perdido canales y he pasado de pagar 76 € a 73,80 €. En resumen, quiero que me quiten de la factura y de mi paquete premium el canal playboy, que no uso y el cual me cobran a 7 euros. Espero su respuesta. Muchas gracias.Un saludo.

Mis estadísticas

Mis insignias

Mis últimas contribuciones