Vale, ahora si he podido entrar en ese usuario y borrar la cuenta... gracias, ya estaria el tema cerrado ... Mostrar más

lo haria encantado pero no me deja acceder con mis correos y claves habituales y no he podido recuperar contraseña con la opcion, no llega correo para el reseteo de la misma ... Mostrar más

Este con el que escribo, davidcubillo ... Mostrar más

El importe casualmente ya esta en la cuenta, tras abrir este hilo, y despues de mes y medio.   Respecto a la duplicidad de usuarios, no tengo ni idea de como eliminar el otro, he probado con todos mi correos, dni y contraseñas a ver cual es la otra cuenta, usando las opciones de recuperacion tambien y no hay manera, y yo de forma automatica entro con este, con el otro por mas que pruebo no se como pude entrar   Es un usuario que debe haber quedado de cuando la titular era mi esposa, pero ni idea porque, ni como eliminarlo ... Mostrar más

gracias por el consejo 😉   el problema se producia con chrome y con internet explorer, mi linea de datos en el movil, utiliza los mismos recursos? ni siquiera es de movistar, solo el telefono de mi mujer esta metido en el fusion. ... Mostrar más

Juanjo_Movistar escribió: Hola @AnaDR y @DavidCubilloLópez He intentado reproducir el problema que estais denunciando sin exito. Para analizar el problema necesito que me paseis por privado vuestros datos. Ya sabeis, número de línea y nombre y nif del titular. Saludos yo en este momento he vuelto a la normalidad Juanjo, fue un problema puntual, y recuerdo esas dos webs porque precisamente estaba siguiendo un par de articulos en ella y tuve que hacerlo por el movil....  a dia de hoy va todo bastante bien     ... Mostrar más

muy bien montado si, le das a mas informacion en ese pagina y te pone 300mb de fibra simetrica y los precios ni siquiera concuerdan con los de la pagina anterior... por dios, quien elabora esto? ... Mostrar más

Toda la razon del mundo en lo de la tele, yo soy nuevo cliente y del cambio lo que mas me ha molestado ha sido el no poder al final mantener mi numero de telefono fijo y la mala calidad de imagen de la tele con el descodificador del pleistoceno, que no trae ni hdmi, ya se lo dije al tecnico cuando lo puso y nada mas enchufar el mismo me miro con cara de cordero degollado pidiendo clemencia al ver el cambio, y me dijo "es lo que me dan para que te ponga"   Pensaba desterrar un mando y ver todo por el deco pero asi solo lo uso cuando tengo que ver algun canal que no tengo en tdt ... Mostrar más

yo tambien contrate a dia 1 de junio (migracion del movil dia 3, internet dia 6 y tv satelite dia 7), y tanto la web como el comercial que me lo vendio, especificaban perfectamente la velocidad de descarga maximo 10 mb, que no habia limite de bajada, y en el faq del hogar 3g viene la velocidad de subida que me confirmaron por telefono.   El tema de la subida aparecio el lunes en la web y despues se confirmo aqui tras muchos rumores por lo que he leido en este mismo foro, pero las condiciones del servicio la semana pasada eran conocidas tanto en la web, como la gente del 1004 con la que hable, como en este foro en otro hilo dedicado a esa conexion hogar 3g con mas de 36 paginas de recorrido. En ningun momento encontre otra informacion o información ambigua (excepto la velocidad de subida que la tenian escondida en el faq)   Me imagino que las nuevas altas seran incorporadas de manera inmediata, las realizadas a partir del lunes tras el anuncio oficial. ... Mostrar más