Acerca de juan63

juan63 · ‎11-08-2020

gracias por vuestra ayuda. Doy el tema como cerrado. Saludos

juan63 · ‎10-08-2020

Gracias. Mi movil es un Sansung Galaxi J7 (2016) Un saludo

juan63 · ‎10-08-2020

Hola, Hace unos dias, hice una doncion mediante mensaje del movil a la lucha contra la leucemia. pues bien que sorpresa la mia, que dias mas tarde un numero fijo me llama todos los dias, dos veces al dia (934921388), y no dice nada. se me ocurrio la primera vez devolver la llamada y se oye "bienvenido a la fundacion josep carreras y blabla.. y luego se corta. Quisiera vuestra ayuda para ver si podeis bloquear ese numero para que no me vuelva a llamar y segundo, que no se si cuando me llama ese numero me ha cobrado algo. ¿podeis ayudarme? gracias Juan

juan63 · ‎03-07-2018

Pues yo quiero dejar mi queja al respecto. uno tiene en las condiciones del contrato la identificacion de llamadas durante mucho tiempo y ahora dicen que ya no es gratuita sino que hay que pagar; eso es cambiar las condiciones de contrato pero no pasa nada (siendo cliente despues de 12 años) si las cambian ellos pero si tu cambias las condiciones que dios te pille confesado (por no decir otra cosa). En poco tiempo mas o menos un año nos suben la tarifa 5 euros una vez y luego otra vez otros 5 euros, segun ellos para mantenimiento y otras cositas; pero ahora de manera encubierta ZAS otros 2 euros a pagar si quieres saber quien te llama incluido los del 1004. eso creo que como minimo deberia ser denunciable. Que si despues de 12 años de tener un router que por wifi no te llegan los 300 megas, toma paga 50 euros por que te lo traigan a casa (por cierto, me acabo de enterar que el router HGU en el mes de julio 30 euros, yo he pagado , me lo trajeron el dia 30 de junio, en la siguiente factura 50 euros, pero nadie te puede decir por cortesia esperate un poco que te saldra 20 euros mas barato; eso si para venderte de todo, futbol, coches, etc no dudan un momento para llamarte, ya no sé que pensar si son unos ch.. o que) ¿No es `para charse a llorar ? que la compañia que confias y que no te cambias nunca te trate de esta forma. insultante. Juan

juan63 · ‎29-04-2018

Hola Blue Vip, queria hacerte una pregunta : tengo un router de cuando me di de alta en movistar hace la tira de años y el router realter RTL8192CU Wireles LAN 802.11n USB2.0Netword adapter con banda de red 2.4 GhZ y la pregunta es: ¿cuando pasen de 300 m3gas ques es lo que tengo a 600 megas servira este router? Gracias anticipadas Saludos Juan

juan63 · ‎09-04-2018

Hola Marco, Quisiera saber si mi router esta preparado para cuando suban mi fibra de 300 a 600 megas. Yo hace mas de una decada que estoy con vosotros y por tanto mi router es "antiguo" Podria por favor decirme si el que tengo es compatible para los 600 megas, ya que me llegan 300 por cable y los otros dos ordenadores por wifi una miseria. Por cierto cuando se hara el cambio a 600 megas? gracias Juan

juan63 · ‎05-02-2018

Hola Gracias por tu interes, pero decirte que eso me suena como una pelicula de ciencia ficcion "en un lugar lejano de la galaxia pero en vez de un lugar le dices "futuro no muy lejano". que hay que tener un poco de humor pero no tanto. Yo se que usted intenta siempre resolver las dudas y demas cosas de la comunidad pero creo que es unos cuantos escalones mas arriba donde debieran de cambiar las cosas (es mas a veces me pregunto si "ellos" tienen movistar como compañia (aparte de lo de cobrar claro)) No se lo tome a mal Gracias Juan

juan63 · ‎05-02-2018

Hola, Pero aun asi es una desfachatez que siendo cliente durante 15 años (yo tambien llevo mas o menos ese triempo) que a los clientes con solera se le trate con ese menosprecio pues decirle a uno nuevo que le dan un router HGU que tiene los mismos datos por wifi que por cable, tengas que pagar 50 euros, cuando en poco tiempo te suben primero 5 euros y ahora otros 5 euros por motivos de mantenimiento ¿es o no una verguenza?Encima por mantenimiento. Es que luego se preguntan porque la gente se marcha a otra compañia. es que lo estais pidiendo a gritos Desde el respeto Juan

juan63 · ‎11-09-2017

vale. pero me parece penoso que a un nuevo cliente no se le cobre ya que va con la nueva alta y a los demas, a los fieles, se nos haga pagar una vez (solo por cambiar (aunque en el futuro halla que devolverlo) un router viejo que no da los 300 a no ser que sea por cable por otro que da lo que prometeis y os orgulleceis; me parece vergonzoso, con todos mis respetos.

juan63 · ‎11-09-2017

Perdon pero no entiendo ¿tengo que pagar por pedirlo o tengo que pagar una cuota mensual? o ¿me lo dejan hasta que me de debaja total sin pagar nada? gracias

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