Acerca de Galle46

Galle46 · ‎17-07-2024

No, no se me ha dado solución. No es mi problema que no funcione. A mi, al igual que a otras personas, nos cobráis igual vaya bien el servicio o no. Y en este caso no va bien.

Galle46 · ‎11-07-2024

Sobretodo es en la mía. Trabajo cerca de la siguiente población, pero no se si me sigo conectando a la misma antena. ¿Cuál es la previsión de solucionarlo? Me dijeron que un técnico se pondría en contacto conmigo en 24-48h y de momento no me ha llamado nadie.

Galle46 · ‎10-07-2024

Pues el fallo debe llevar mucho tiempo, porque los problemas que estoy teniendo no son de ahora. Hace ya mucho tiempo que la velocidad de conexion por la calle es muy deficiente. Y da igual por donde vayas.

Galle46 · ‎09-07-2024

Desde hace ya más de un año tengo velocidades muy bajas tanto en 4g como en 5g en los móviles que tenemos en casa. Cuando salimos a la calle no nos llega ni 1 mega. Es imposible entrar a ningún sitio y menos aún entrar a la app de Movistar+ para ver algún contenido. He probado todo lo que se puede probar, me he leído todas la consultas que se han hecho por aquí y no funciona nada. No se si el problema es de la línea o de donde, pero el servicio es pésimo.

Galle46 · ‎06-12-2023

Ya me han instalado la fibra. A la tercera fue la vencida.

Galle46 · ‎01-12-2023

No van a venir, igual que no vinieron el miércoles ni han venido hoy. Porque hay un problema de sincronismo en la caja de fibra que impide que se me instale. Lo que quiero es que se me soluciona la incidencia de la caja!!!!!

Galle46 · ‎01-12-2023

¿Pero cómo que aún no os consta cita para la instalación de la fibra si ya me habéis puesto 3 fechas diferentes? La primera para el miércoles 29, la otra para hoy y hace media hora para el martes 5 de diciembre. Y todas me las cancela la empresa externa. Veo que por aquí tampoco tenéis mucha idea de lo que tenéis entre manos.

Galle46 · ‎30-11-2023

Ya lo tenéis.

Galle46 · ‎30-11-2023

La semana pasada solicité el cambió de ADSL a fibra. Todo parecía ir bien, hasta que recibí un mensaje que decía que hay un problema de sincronismo con la caja de fibra de mi pueblo. El tema es que no me dan ningún plazo para solucionar este problema. Llevo muchos años con Movistar, pagando precio de fibra para tener ADSL, y una vez que veo que está disponible, no puedo cambiarme. Como mínimo me gustaría saber cuanto se va a tardar en solucionar este problema, si es que se va a solucionar, porque según con quien hable me dice una cosa diferente.

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