Buenos días Juan Angel 1957: Seguramente ya conoces recomendaciones para evitar ataques tales como mantener los sistemas operativos actualizados a las últimas versiones e instalar antivirus y programas de antimalware. Puedes ampliar información en este post .  Y además, si lo deseas, puedes enviarnos a nemesys@telefonica.es copia de los log de tu sistema en los que figure la identidad (IP) del intruso para que notifiquemos el abuso al  proveedor de servicios de internet, ISP, responsable de la ip infractora. Por último, para más ayuda en ciberseguridad, acude al servicio que presta Incibe para la ciudadanía Tu Ayuda en Ciberseguridad | INCIBE | INCIBE Un saludo ... Mostrar más

Buenos días AJBR: Por lo que nos comentas has sido víctima de una estafa telefónica conocida como vishing Puedes informarte pinchando aquí  Lamentablemente este tipo de prácticas poco éticas se dan con más o menos frecuencia. Sentimos no poder ofrecerte una solución desde aquí. Te recomiendo que acudas a los foros de atención comercial, dentro de esta misma comunidad, para que te informen si, finalmente, se ha realizado alguna portabilidad que no deseabas y si es posible revertir la situación. Un saludo ... Mostrar más