Buenos días; tras poner varias reclamaciones, y después de llamadas al 1004 y a tiendas físicas desde hace casi un mes, tengo que decir que me siento DISCRIMINADA como cliente de movistar. La razón es que me han incluido (sin mi consentimiento por cierto) en el sistema TELCO, esto hace que el trámite que solicité de DISOCIAR una linea de un contrato de fusion esté tardando más de 15 dias, cuando al resto de los clientes que no están en TELCO pero que pertenecen a la misma compañia que yo, se lo realizan en 24-48 horas. no es normal que yo no tenga el mismo servicio que el resto de clientes, ni yo, ni ninguno que esté en el sistema TELCO. seguiré poniendo reclamaciones hasta que se me solucione el problema. me siento profundamente decepcionada con el servicio que se me está ofreciendo.
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