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ACanones
Aportador Cinturón Verde
desde
11-11-2019
18-05-2022
Mis estadísticas
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- Acerca de ACanones
Mis últimas contribuciones
Hola. Parece que ya está solucionado mi problema, tan sólo dos semanas después. De traca. Gracias y saludos.
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ACanones
en miMovistar
18-05-2022
19:01
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Gracias. Necesito un plazo (para tomar mis propias decisiones) en función de si me interesa esperar, o no. Saludos.
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ACanones
en miMovistar
17-05-2022
13:02
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Gracias. Yo también estaré atento. Ayer recibí una llamada y me llegaron a decir que (si quería miMovistar) tendría que cambiar de teléfono fijo. En mi opinión, igual habría que gastar un poco menos en publicidad, pero asegurar que los procesos de contratación de los servicios son "posibles". Tampoco estaría de más que no se ignorara a los que somos clientes desde hace más de 10 años. ¿Así se premia la fidelidad en Movistar? Mal vamos (creo): Saludos.
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ACanones
en miMovistar
17-05-2022
10:07
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Gracias. Quedo a la espera de que se informe sobre cualquier progreso. Saludos.
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ACanones
en miMovistar
15-05-2022
19:35
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Ya he enviado la información. Gracias.
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ACanones
en miMovistar
14-05-2022
18:41
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Hola. Al borde de asumir que debo cambiar de operadora, después de más de 10 años, escribo este post por si alguien me puede ayudar. La primera vez que llamé sobre el asunto fue el 5 de mayo y me dieron el código ***********. El 9 de mayo intenté pedir información pero fue imposible y me instaron a realizar la gestión (un cambio de Fusión a miMovistar) de nuevo y me dieron el código *************. El día 11 volví a llamar y me dijeron que lo que estaba pidiendo no había sido posible hacerlo hasta el día 10, pero que iban a recuperar mi última petición y "rearrancarla". Me dieron un plazo de 72 horas. Como (visto lo visto) no me puedo fiar de que no se "pierda" mi solicitud, he vuelto a contactar hoy (día 14) y no localizaban la petición, Cuando la localizan, me dicen que tengo que esperar un mes, para finalmente decirme que debo esperar una semana. La sensación es que sólo se me "hace callar" con mentiras o medas verdades, pero nadie está trabajando en solucionar mi problema. Tengo abierta una reclamación (**************) pero tengo poca confianza. ¿Alguna idea? Gracias.
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ACanones
en miMovistar
14-05-2022
12:54
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Hola. Yo tampoco he tenido noticias, Fernando, y el problema sigue sin solucionarse. Gracias y tened un buen día.
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ACanones
en Soporte Fibra y ADSL
13-12-2021
11:20
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Hola. He intentado, varias veces, obtener ayuda mediante el formulario que comentas y NADA (de nada). Recibo respuestas que parecen ser elaboradas por un bot mal entrenado y que me "enseñan a hacer cosas" pero no me resuelven el problema. Gracias.
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ACanones
en Soporte Fibra y ADSL
09-12-2021
9:59
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Perdonad, pero creía que iba a ser alguien de la Comunidad o de Movistar quién contactara conmigo. Como todavía no ha habido contacto, pues no he contestado. En cualquier caso, si os corre prisa cerrar el hilo, adelante. Conste que sigo con el problema y nadie me da una solución. Tened un buen día.
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ACanones
en Soporte Fibra y ADSL
09-12-2021
9:49
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Hola. Lo siento, pero nadie con un mínimo de criterio sobre lo que está pasando contacta conmigo. Saludos.
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ACanones
en Soporte Fibra y ADSL
03-12-2021
9:24
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