42 días y ya es que jo contestan m, y aún no nos dan plazo para la devolución del dinero y se siguen riendo de nosotros ni des atención al cliente ni nada , vaya vergüenza de compañía Movistar y como se queda con el dinero de la gente. No tengo esperanza en que me lo vayan a devolver pero si voy a por todas y reclamar lo que es mío aunque tenga que ser judicialmente , por ahora el lunes 10 les cumple el plazo para contestar en mediación. A ver qué sueltan estos sin vergüenzas  ... Mostrar más

42 días sin mi dinero y ocupen sin dar explicación ni decir el proque lo tienen retenido tantos días y mucho trabajar , pero hay que decir que si que no han tomado por tontos y nos han engañado y se han quedado con el dinero . Un [....] en toda regla . Dónde está el dinero??  ... Mostrar más

41 días y nada , después que no es un engaño por parte de Movistar y la gente solicitando al banco ka devolución del importe , que por lo visto es lo más factible , ya que el banco tarda poco y lo entienden como [...] que aún no se haya devuelto el dinero . Vaya gestión pésima está haciendo Movistar  ... Mostrar más

De vergüenza llevo 41 días para que se me devuelva mi dinero , y Movistar pasando de los derechos de los consumidores. Normal si la entidad de esa persona a quien también habéis engañado haya rechazado el cobro o lo haya devuelto , es muy triste que la gente tenga que ir al banco a reclamar el dinero que Movistar no devuelve y haya que hacerlo por medio del banco , pero es parece la opción más factible , ya que Movistar se está quedando con el dinero de la gente . Quiero mi dinero !!  ... Mostrar más

40 días ya ! Y aún no me devuelven el dinero ! Movistar me estáis engañado y lo único que quiero es la devolución del dinero que compre por vuestra web y me cancelasteis, dejarse de plazos y demás que son 40 días con el dinero retenido y pasando ustedes de los derechos de los consumidores , solo veía los vuestro , creo q que después de 40 días merecemos una explicación ( que no nos han dado ) y la devolución del dinero con todos nuestros derechos como el doble del importe  ... Mostrar más

Pues van 40 días, toda una odisea , 40 días que olvídate sigue con mi dinero retenido y que como respuesta lo único que te dicen es que esperen que están en ellos pero ya han osado 40 días y Movistar no ha movido ni un dedo . De vergüenza una empresa como era ( y lo escribo en pasado porque ya da pena) y la gestión tan nefasta que tienen y anticuada. No pedimos nada que sea lo nuestro , es decir o el producto( que no tenéis porque no hay stock)  o el dinero que por lo visto que ustedes no cobréis si es cuestión de meter en una lista de morosos al poco tiempo , que el cliente no reciba lo suyo ni derechos tiene, solo esperar , ni leyes ni nada ( ustedes decís que a esperar y punto ) lamentable  ... Mostrar más

Que si que mucho sentir pero no estáis haciendo nada productivo por devolverme mi dinero que lo tenéis 37 días ya reteñido , sois unos sin vergüenza que habéis engañado a mucha gente por la web y solo sabéis alargar plazos y decir que lo siento mucho u que estáis pendiente pero pasáis del tema . 0 confianza en Movistar y gestión nula u nefasta  ... Mostrar más

Si pero el problema es que van 37 días y no informáis nada , solo que estáis en ello , pero tampoco hacéis nada , que tenemos mucha atención a mi caso peor pasáis olímpicamente, 37 días con mi dinero retenido y Movistar no hace nada para devolverlo sólo dar largas al proceso. No tiene vergüenza y la gestión es penosa . Cero confianza en Movistar  ... Mostrar más

37 días y seguimos igual , nada del dinero y mucha paciencia, que espere , que lo sienten mucho y que están en ello , incluso me han metido en un fichero especial ( el de nos da igual) pero devolver el dinero nada ! Ya si eso otro día no ? Que vergüenza de compay como se gestiona y funciona  ... Mostrar más

Lo haré como dices proque d ela vergüenza de Movistar que pasan de todos , eso si están quedando como unos impresentables y malos gestores que no saben ni dónde están de pie , menos mal que no tengo ni internet ni móvil con ellos ni nada, porque como el servicio sea igual de ineficiente y la atención al cliente sea la misma , van apañados los que estén con ellos , eso si son los más caros del mercado . 36 días y no saben darle al botón de devolución. Quiero mi dinero Movistar  ... Mostrar más