Número Móvil Bloqueado / Urgencia de Argentina
Buenas noches. Mi nombre es Santiago y soy cliente de Movistar Argentina. Me he venido al foro de España para saber si pueden ayudarme ya que en mi país Movistar no sabe qué pasa. Desde el sábado que mi número ha sido bloqueado: no tengo internet en la calle y cuando llamo de otro celular, dice que el número fue bloqueado. He ido a Movistar, me han cambiado el chip pero nunca levanta información. Probé en otro celular y nada. Mi número está bloqueado para todo. Nadie sabe que hacer, me llevan de un soporte técnico a otro sin decirme nada y sin poder arreglarlo. ¿Puede ser un problema nuevo que no conocen? Porque en el Movistar que fue, me comentaron por arriba que mucha gente fue con el mismo problema. Muchas gracias a todos y quedo atento.193Vistas0me gusta1ComentarioNo se puede usar Movistar+ en dispositivos con Starlink
Tengo Starlink en mi segunda residencia porque Movistar no me ofrece alternativas que alcancen más de 2mb de conexión. No hay fibra, línea de teléfono y la señal móvil llega malamente. Pues bien, no puedo usar mi suscripción a Movistar+ en mi TV o en el FireTV porque al estar saliendo por Starlink, Movistar la bloquea, a pesar de estar geolocalizada en España. Si comparto la conexión móvil (cuando hay) con la TV, entonces sí se puede. Es totalmente VERGONZOSO que esto sea así y que no den ninguna solución. Qué podemos hacer?1,9 milVistas0me gusta9Comentarios¿Ha bloqueado Movistar+ AirPlay también desde ordenadores Mac?
Buenas noches. Desde hoy, la aplicación Movistar+ en cualquier navegador de mi Mac (Safari, Chrome) se queda en negro cuando uso AirPlay para duplicar o extender la pantalla a una pantalla externa. Al detener la duplicación o compartición de pantalla mediante AirPlay, la imagen vuelve al reproductor web de Movistar+ sin problemas. Me pregunto si es un fallo puntual o, como mucho me temo, algo deliberado por los desarrolladores de Movistar para limitar todavía más a sus clientes. Ya sucedía lo mismo con las aplicaciones de iOS, ya fuese en iPhone o iPad, que al intentar transmitir la señal a un televisor o pantalla más grande mediante AirPlay, detenía automáticamente la reproducción en la aplicación. Hasta ahora no había tenido ningún problema haciendo lo mismo desde un ordenador, pero hoy me encuentro con que ha dejado de funcionar. ¿Podrían dar algo de información al respecto? Empiezo a temer si voy a tener que volver a la antigua usanza y comprar un cable para compartir la imagen del ordenador a mi pantalla externa. ¿O quizás eso también lo impedirán algún día? Gracias.7,4 milVistas0me gusta4ComentariosWeb bloqueada
Buenos días, Después de llamar al 1004 y al 1002 con el único resultado de remitirme a este foro, les expongo lo siguiente: Hace varias semanas que ningún cliente del restaurante zicatelagroup.com puede acceder desde Movistar a esta web que, a juzgar por las últimas políticas de censura que inundan internet, ha sido bloqueada injustamente. Desde otros proveedores no hay problema. Para poder continuar con su mantenimiento he tenido que recurrir provisionalmente a un servicio de VPN, pero como comprenderán eso apenas es un recurso provisional que no soluciona las molestias que causan a mi cliente ni a los demás usuarios del sitio. Los resultados del trace route pueden verlos debajo, tanto de la web como la del servicio de hosting, con quienes me puse en contacto en su día y quienes me confirmaron que no es primera vez que tienen problemas de ese tipo con Movistar. Les agradecería que solucionen este tema lo antes posible o en su defecto puedan indicarme si debo ponerme en contacto con algún departamento técnico concreto de su compañía si lo hubiere. Sin otro particular, R. V.Resuelto1,9 milVistas0me gusta5ComentariosMovistar DEJE de censurar el Internet
Acabo de ver que Movistar/Telefonica esta censurando los usuarios de Internet bloqueando el acceso a la web de noticias SputnikNews.com SIN ninguna orden judicial emitida por algun tribunal de Espana. Estoy pediendo que Movistar/Telefonica DEJE de censurar el acceso a paginas web. No les pago para que decidad por mi que puedo y que no puedo leer o ver. Mientras no haya una orden judicial final que prohiba el acceso a dicha pagina web, (como para ThePirateBay.org por ejemplo) cualquier medida tomada unilateralmente por Movistar/Telefonica ES ILEGAL.2,6 milVistas1me gusta14ComentariosSolicitud bloqueo y reembolso de emocion.
Muy buenos días. Ha sido después de un larga hospitalización que he podido revisar mis facturas de Movistar. He comprobado con desagrado que, desde el 12 de marzo de 2021, me han estado cobrando indebidamente 1,99 €/semanal (1,64€ + IVA). Se trata del servicio de emocion “Life R Style”. Servicio que no he solicitado, ni usado. Al acceder para darme de baja he descubierto con asombro que, la suscripción se realizó a las 3:52 h de la noche del mencionado día 12 de marzo. No he dado ni mi autorización ni mi consentimiento a un servicio que no he contratado. Nadie del Departamento Comercial me contactó, me informó, ni realizó la grabación de mi aceptación a tal servicio. Si la suscripción se activó por defecto, de forma “invisible”, “silenciosa” … esto sería fraudulento. SOLICITO el bloqueo de contenidos emocion, la restricción al acceso y, por supuesto, el reembolso de lo facturado desde el día 12 de marzo de 2021. Atentamente,1,5 milVistas0me gusta5ComentariosBloqueo router HGU tras cambio de nombre y contraseña Wifi
Buenas tardes, desde hace un mes tengo un problema con la Wifi de casa. Todo comenzó activando la Wifi de invitados desde la App de Movistar. La activé y le puse un nombre y contraseña propio. Cuando lo hice perdí el acceso a las redes Wifi que tenía configuradas en casa. Llamé al 1002 y me cambiaron el router. A partir de entonces cuando cambio el nombre de la red Wifi y contraseña que viene por defecto en el router me quedo sin teléfono, sin conexión en un ordenador que tengo conectado por ethernet y sin Wifi. Si reseteo el router no tengo problema para usar las redes que vienen de fábrica. ¿Cómo puedo solucionar este problema? Nota: el problema es muy similar al que reportaba otro usuario en esta trama, pero allí no se le aportababa solución al ser cliente de O2 (https://comunidad.movistar.es/t5/Fusi%C3%B3n/Problema-Router-Mitrastar-HGU-acabado-de-instalar/td-p/4552312) En este momento tengo el router reseteado de fábrica y sin ningún cambio. Agradecería la ayuda de soporte y otros usuarios que puedan orientarme. Un saludo y gracias.Resuelto3,2 milVistas0me gusta9Comentarios