En la web pone que hay fibra en mi domicilio pero cuando vino el técnico no se podia poner
Buenos días, Realicé un alta de fibra en mi domicilio, el cual en la web ponía claramente que llegaba 600mb y 1GB. Así que la realicé. Cuando me llamó el técnico para poner la fibra, vio que no se podía poner ya que el poste que contiene la caja está en la calle paralela y que habría que poner algunos postes para pasar el cable de fibra hacia mi casa, el cual tenia que encargarse Movistar de realizar la obra. Tanto en la tienda como por teléfono me aseguraron que había fibra óptica en mi domicilio. Me han puesto internet por radio de 20mb, pero me es totalmente insuficiente ya que teletrabajo y las videollamadas se quedan congeladas o se me desconectan, o me llega el audio más tarde... La persona que me atendió para ofrecerme el internet por radio me dijo que Movistar no debe tardar mucho en hacer la obra, ya que es la calle paralela, pero no me dio una fecha... ¿Habría alguna forma de saber dicha fecha? ya que es justo la calle de al lado.
Instalación fibra
Buenos días, soy cliente de Digi pero necesito concertar una cita con un agente vuestro para que venga a instalarme la fibra. Me habeis mandado el siguiente mensaje: Movistar info: Hola. Estamos intentando contactar contigo para agendar la instalacion de tu pedido y no lo conseguimos. Por favor, llamanos al 922639108 , de L a V de 08:00 a 20:00, o sabados de 08:00 a 16:00 para acordar la fecha y hora que te vengan bien. Esperamos tu llamada. Gracias. Referencia: 2024/2810003/8537986 Ese numero de telefono me dice que no puede procesar la solicitud de servicio en ese momento y que el número que he marcado no pertenece a ningún cliente. Por favor necesito ayuda cuanto antes, llevo mucho tiempo esperando respuesta vuestra para que un tecnico venga a mi casa, por favor.
Fibra óptica en mi zona
Buenas tardes, A lo largo de más de un año, he solicitado a través de varios operadores, entre ellos movistar, la instalación de fibra óptica, en ningún operador me han podido ofrecer este servicio. La situación es que a escasos 700 metros (contando las curvas que hace el camino) de donde vivo hay una CTO de fibra de 600MBPS, pero se niegan a hacer instalación para un único vecino. Somos varios vecinos en esta zona donde nos toca recurrir a un internet mediante tecnología Wimax de una compañía local, que a parte de no llegar a una velocidad normal para hoy en día, tiene cortes y no siempre llega ni la velocidad contratada. Mi consulta es saber que debería hacer, que información de los vecinos debería recoger y cuantos vecinos deberíamos ser, donde se tendría que enviar dicha información para tener una conexión a internet de fibra óptica. En esta zona, al menos hasta mi casa no llega ningún tipo de instalación telefónica, ADSL ni nada. Adjunto una foto de la zona para ver que no se trata de una zona de apenas unas pocas casas,
Instalacion ethernet en 2 habitaciones
Hola: Me gustaria contratar la instalacion de ethernet desde mi router hasta dos habitaciones de mi casa por las vias de las paredes y ademas saber de los precios REALES de por cuanto me saldria con IVA incluido la INSTALACION Y LOS MATERIALES, como ya he dicho me gustaria contratalo por aqui ya que por el numero de telefono es imposible.
