En la web pone que hay fibra en mi domicilio pero cuando vino el técnico no se podia poner
Buenos días,
Realicé un alta de fibra en mi domicilio, el cual en la web ponía claramente que llegaba 600mb y 1GB. Así que la realicé. Cuando me llamó el técnico para poner la fibra, vio que no se podía poner ya que el poste que contiene la caja está en la calle paralela y que habría que poner algunos postes para pasar el cable de fibra hacia mi casa, el cual tenia que encargarse Movistar de realizar la obra.
Tanto en la tienda como por teléfono me aseguraron que había fibra óptica en mi domicilio. Me han puesto internet por radio de 20mb, pero me es totalmente insuficiente ya que teletrabajo y las videollamadas se quedan congeladas o se me desconectan, o me llega el audio más tarde... La persona que me atendió para ofrecerme el internet por radio me dijo que Movistar no debe tardar mucho en hacer la obra, ya que es la calle paralela, pero no me dio una fecha...
¿Habría alguna forma de saber dicha fecha? ya que es justo la calle de al lado.
