Error BBDD Cobertura - Fibra Activa pero no contratable - 29120 Málaga
Hola, Soy un usuario con conocimientos técnicos del sector y he detectado un error administrativo en la base de datos de cobertura de mi domicilio. Situación: Actualmente dispongo de instalación física de fibra óptica en mi domicilio (CTO activa y acometida realizada). Sin embargo, el comprobador de cobertura web indica que "No hay cobertura". He verificado visualmente la CTO en fachada y parece haber inconsistencia entre la realidad física y los datos del sistema. Solicitud: Ruego que un moderador técnico escale este caso al departamento de Despliegue/Ingeniería para depurar la dirección y habilitar la contratación, ya que la infraestructura existe y está operativa. Quedo a la espera de que me soliciten los datos exactos y fotos de la CTO por mensaje privado. Gracias y un saludo.
Tercermundista situación y falta total de respuesta. Calle Orquidea - Málaga.
Estas fotos son de hoy, siglo XXI, año 2024 y por esto tengo averías muy reitaradas desde hace cuatro años. A ver si algún responsable de la empresa es capaz de dar solucion porque los de atención telefónica 1002 todos de forma muy amable no me dan ninguna solución. ¿Creen que tengo derecho a estar un poco enfadado?
