Acceso a Mi Movistar
Buenos días, intento acceder a Mi Movistar y recibo el mensaje de "El identificador y/o la contraseña introducidos no son correctos." La contraseña y el id son los correctos y recibo este mensaje continuamente, la solución es cambiar la contraseña pero esto ocurre todos los días y obviamente no es normal tener que cambiar la contraseña todos los días. Si intento acceder usando la opción "Acceder con tu móvil", al introducir el código que recibo por sms aparece el mismo error de identificador o contraseña incorrectos. Esto me ocurre siempre al acceder a traves de la web, ya que en la app suele funcionar bien. Gracias, un saludo.Resuelto1,1 milVistas0me gusta3Comentarios
Error 401 en Acceso a Mi Movistar
Hola. No tengo acceso al área privada en Mi Movistar. Des del servicio técnico me han indicado que exponga este problema en la Comunidad. He probado con diferentes dispositivos (ordenador, app movil) y navegadores, pero aparece Error 401. Tampoco me permite cambiar la contraseña. A la espera de una solución, Gracias.3,6 milVistas0me gusta19Comentarios
Acceso al router
Buenos dias, me gustaria tener acceso al router para abrir o cerrar puertos, modificar la configuracion de la red wifi, etc. Se de la existencia del portal Alejandra y me da igual, soy old-school, me gusta hacerlo manualmente y ademas se necesita el numero de telefono fijo(que no conozco porque acabo de instalar la fibra, y no lo tengo en ninguno de los papeles que venian con el router)Resuelto7,7 milVistas0me gusta25Comentarios
Problema acceso a Mi Movistar (DNI: el formato es inválido)
Hola, Hoy he ido a entrar a Mi Movistar como he hecho otras tantas veces y me he encontrado con el siguiente problema: El formulario me detecta que el formato del DNI es inválido. He introducido como siempre los 8 números seguidos de la letra y se muestra este error. A consecuencia de esto, el botón de entrar está deshabilitado y no es posible pulsarlo. Tiene pinta de que el código de control del formulario está fallando. Es más, sí me da como válido introducir la letra L al final de los 8 dígitos, con el resto de letras nada, solo la L. Lo he comprobado tanto en Firefox como en Chrome. Espero que pueda solucionarse este inconveniente para poder entrar. Gracias, Santiago10 milVistas0me gusta4Comentarios
Your client is not allowed...
Hola, ayer realicé un cambio de titular en mi línea y al acceder a Mi Movistar con los datos del antiguo titular ya me aparece que no hay ninguna línea asociada. Para poder conectarme a Mi Movistar con mis datos he tenido que hacer uso del DNIe, ya que no me han mandado una contraseña para poder acceder. El problema es que cuando quiero hacer alguna gestión como por ejemplo activar la factura sin papel o acceder a la sección Mis Facturas de FIjo me aparece el siguiente mensaje: Forbidden Your client is not allowed to access the requested object. Me gustaría saber si me lo pueden solucionar. Muchas graciasResuelto9,5 milVistas0me gusta6Comentarios
Error 401 en Acceso a Mi Movistar
Hola. No tengo acceso al área privada en Mi Movistar. Des del servicio técnico me han indicado que exponga este problema en la Comunidad. He probado con diferentes dispositivos (ordenador, app movil) y navegadores, pero aparece Error 401. Tampoco me permite cambiar la contraseña. A la espera de una solución, Gracias.
