Velocidades Hotspot líneas corporativas
Buenas tardes, con todas las líneas telefónicas corporativas tengo problemas para acceder mediante hotspot a una dirección en concreto. Con líneas personales (comprobado) funciona con normalidad. Es una tarifa fusión extra que dispone de gigas de sobra. Todos los empleados presentan este problema, el cual confirma que no es un problema de zona o cobertura. He modificado las DNS a una publica mientras usaba el hotspot pero no se debe a eso. Es posible que debamos sol·licitar un cambio de APN ? Alguna recomendación ?
Me cobran sin ser cliente
Buenas tardes. Desde Noviembre, tras cambiar de compañía, recibo el cargo de las facturas mensuales como si continuase disfrutando del servicio de Fusión, cuando ya no soy cliente. Llamé a principios de Diciembre para solicitar que me diesen de baja el servicio, otra vez, y en teoría ya estaba solventado, hasta que hoy me ha llegado nuevamente una factura del mes de Enero de 54 euros. Al llamar al 1004 lo primero que me salta es un mensaje conforme debo la factura del mes de noviembre y 11 euros de diciembre, a los que en breve se sumarán los 54 de enero. Alguien puede darme una solucion? He llamado infinitas veces, me han abierto incidencias y confirmado que estaba solventado, pero no es así. Gracias.
