Portabilidad desde Digi
Hola, buenas tardes, Tengo actualmente las dos líneas móviles con DIGI, pero la fibra la tengo con otro operador. Estoy interesado en contratar miMovistar MAX por 45 €/mes durante 12 meses, con fibra 1 Gb, dos líneas móviles, Movistar Plus+, Fútbol Total y Netflix Estándar con anuncios. Quiero portar las dos líneas móviles desde DIGI y contratar la fibra con Movistar. ¿Podéis confirmarme por escrito que puedo acogerme a esta promoción y tramitar la contratación desde este mismo canal? Gracias y un saludo.
Consulta oferta desde DIGI con dos líneas móviles ilimitadas, una procedente de Lowi
Hola: Actualmente tengo contratado con DIGI fibra de 1 Gb y una línea móvil de contrato. Además, tengo otra línea móvil en Lowi que también quiero portar a Movistar. Estoy valorando la oferta para clientes procedentes de DIGI de miMovistar Max por 45 €/mes durante 12 meses, con fibra de 1 Gb, Movistar Plus+, Fútbol Total y Netflix o HBO max. Antes de iniciar ninguna portabilidad, me gustaría que me confirmaseis por escrito las condiciones y el precio final de las siguientes opciones: Oferta con Netflix o HBO Estándar con anuncios incluido. Misma oferta con Netflix o HBO Estándar sin anuncios. Si existe alguna opción que incluya conjuntamente Netflix y HBO Max, agradecería que me indicaseis su precio final. Respecto a las líneas móviles, necesito que las dos tengan llamadas y datos ilimitados: Una línea móvil procedente de DIGI. Otra línea móvil procedente de Lowi. No estoy interesado en que la segunda línea se quede como línea Mini de 5 GB. Necesito que ambas líneas sean completamente ilimitadas. Quisiera confirmar si el hecho de que una de las dos líneas proceda de Lowi afecta de alguna manera a la promoción principal de 45 €/mes, teniendo en cuenta que tanto la fibra como la otra línea móvil sí se portarían desde DIGI. También necesito que me indiquéis cuál sería la configuración más económica para tener las dos líneas ilimitadas y el precio final en cada caso: Línea de DIGI como principal ilimitada y línea de Lowi como Línea Adicional Ilimitada Plus. ¿Podría aplicarse a la línea procedente de Lowi el precio promocional de 5 €/mes o tendría otro precio por no proceder de DIGI? Por favor, indicadme el precio mensual total, IVA incluido, para cada combinación de televisión y líneas móviles, especificando: Precio durante los primeros 12 meses. Precio una vez terminada la promoción. Si existe algún compromiso de permanencia. Si el router WiFi 7 y el descodificador están incluidos sin coste adicional. Cómo se aplicaría la promoción al ser un descuento de postproceso y si podría existir alguna diferencia en la primera factura. Una vez confirmadas por escrito las condiciones, la distribución de las dos líneas ilimitadas y el precio final, estaría interesado en tramitar la portabilidad a través de la Comunidad. Gracias.
Consulta sobre la aplicación de la oferta de fútbol total 39€
Hola acabo de registrarme y abro este hilo para realizar una consulta sobre mi linea. He visto que está disponible la oferta de fútbol total por 39€ al mes. Me gustaría saber qué requisitos debo cumplir para que me la puedan aplicar en mi tarifa actual. Quedo a la espera de que algún moderador me responda para poder facilitarle mis datos personales a través de un mensaje privado de forma segura. Muchas gracias. Un saludo.
Paquete futbol. Deportes
Buenas tardes, os escribo por primera vez para quejarme del trato que dais a los antiguos clientes ( llevo 9 años de cliente de movistar y como sigan así es el último). Resulta que he intentado acogerme a la oferta del futbol por 35 euros y el operador que me ha atendido me ha dicho que no puedo porque ya tengo el paquete. Resulta que me he dado cuenta que los que tenían la oferta del año pasado y se les acabó si pueden ponerla, pero yo que llevo 8 años no....muy bien, fenomenal. Igual de increíble es que cada año perdéis más contenido, siendo este año las ligas extranjeras italiana y alemana las que ya no tenéis derechos, anteriormente la francesa etc etc y el precio sigue siendo el mismo o sube. Como la gente dice...movistar MENOS POR MAS. O espabilais o me temo que ya no compensa y posiblemente este sea el último año con vosotros. PD: ridículo que teniendo todo el fútbol....toda la liga inglesa la tengan los que tienen todo el pack de deportes....lamentable
Fibra en edificio nuevo (instalación de caja exterior)
Vivimos en un edificio de obra nueva y hay vecinos que están esperando la fibra desde junio (estamos en octubre). Actualmente, tenemos radio, pero no cubre las necesidades, ya que trabajamos desde casa, hay jóvenes que estudian desde casa, tenemos el fútbol contratado, etc. Los vecinos estamos tratando de dar de alta la conexión de fibra, pero desde Movistar no nos ayudan de ninguna forma ni en que proceso está la situación. Hace unas semanas estuvieron los técnicos de Movistar, pero nos comentaron que no hay caja exterior y se fueron… ¿Cuándo se llevará a cabo? Los vecinos que tienen otras compañías ya tienen fibra. Por favor, les agradecería una respuesta clara y una solución a este tema que se está demorando demasiado en el tiempo. Muchas gracias
Imposibilida dar de baja el fútbol
Buenas noches escribo aquí ante la imposibilidad que me ofrece el 1004 para dar de baja el absurdamente caro y precario paquete de futbol total. Tras 4 llamadas al 1004 y una visita presencial a la tienda en la ultima semana ningún empleado ha querido realizarme la gestión en condiciones, asumo que porque les generara un perjuicio o algo similar. Exijo soluciones o tendré que tomar otras medidas