Paquete futbol. Deportes
Buenas tardes, os escribo por primera vez para quejarme del trato que dais a los antiguos clientes ( llevo 9 años de cliente de movistar y como sigan así es el último). Resulta que he intentado acogerme a la oferta del futbol por 35 euros y el operador que me ha atendido me ha dicho que no puedo porque ya tengo el paquete. Resulta que me he dado cuenta que los que tenían la oferta del año pasado y se les acabó si pueden ponerla, pero yo que llevo 8 años no....muy bien, fenomenal. Igual de increíble es que cada año perdéis más contenido, siendo este año las ligas extranjeras italiana y alemana las que ya no tenéis derechos, anteriormente la francesa etc etc y el precio sigue siendo el mismo o sube. Como la gente dice...movistar MENOS POR MAS. O espabilais o me temo que ya no compensa y posiblemente este sea el último año con vosotros. PD: ridículo que teniendo todo el fútbol....toda la liga inglesa la tengan los que tienen todo el pack de deportes....lamentable
Fibra en edificio nuevo (instalación de caja exterior)
Vivimos en un edificio de obra nueva y hay vecinos que están esperando la fibra desde junio (estamos en octubre). Actualmente, tenemos radio, pero no cubre las necesidades, ya que trabajamos desde casa, hay jóvenes que estudian desde casa, tenemos el fútbol contratado, etc. Los vecinos estamos tratando de dar de alta la conexión de fibra, pero desde Movistar no nos ayudan de ninguna forma ni en que proceso está la situación. Hace unas semanas estuvieron los técnicos de Movistar, pero nos comentaron que no hay caja exterior y se fueron… ¿Cuándo se llevará a cabo? Los vecinos que tienen otras compañías ya tienen fibra. Por favor, les agradecería una respuesta clara y una solución a este tema que se está demorando demasiado en el tiempo. Muchas gracias
Imposibilida dar de baja el fútbol
Buenas noches escribo aquí ante la imposibilidad que me ofrece el 1004 para dar de baja el absurdamente caro y precario paquete de futbol total. Tras 4 llamadas al 1004 y una visita presencial a la tienda en la ultima semana ningún empleado ha querido realizarme la gestión en condiciones, asumo que porque les generara un perjuicio o algo similar. Exijo soluciones o tendré que tomar otras medidas