Seguro movistar engaño
Buenas tardes contrate un seguro movil cuando saque un telefono justo a los 13 meses se me rompe y me dicen que no lo cubre la garantia y que el seguro tampoco puede hacer nada doy de baja y me aceptan la baja pero me dicen que claro que tengo que seguir pagando todo el año porque se me renovo automaticamente. Asi que durante un año tenia que seguir pagando un movil y un seguro que no estaba utilizando. Al tiempo di otro parte haber si asi me lo arreglaban y lo hicieron pero cobrandome 50 euros de franquicia , pregunte lo de la baja del seguro y me dijeron que si que estaba tramitada que en noviembre se me cumplia. Y cual a sido mi sorpresa viendo la factura de este mes , que me habian renovado el seguro otro año mas . Un seguro que previamente habia dado de baja y tengo el correo de que la baja fue aceptada. Me pongo en contacto con movistar y me dicen que si que me dan de baja el seguro pero que en noviembre 2026 es decir por la cara me han renovado un seguro que no te cubre absolutamente nada y que habia dado de baja un año antes. Ya no quiero ni que me devuelvan lo que me han cobrado este mes y el anterior . Pero que al menos no tengan la desfachatez de seguir cobrandome este "seguro" durante los proximos 10 meses.Resuelto42Vistas0me gusta5Comentarios
CARTA RECLAMANDO COBRO INDEBIDO
Buenos días Estoy tratando de ponerme en contacto con movistar desde varios metodos y no me atiende nadie, a ver si por aquí alguien me puede ayudar... Les comento, hoy día 5/08/2019 he recibido una carta en la que me exigen un importe pendiente de una factura de 169,88 € cuando llevo de baja en movistar por motivos personales aproximadamente desde Febrero de este mismo año, he pagado todas las facturas que me correspondían... total que al dar de baja el servicio en Junio he recibido una factura que ni puedo ver ni descargar de un importe de 169,88€ ¿A que se debe esto? no pienso pagar algo que no me corresponde y menos de dicha cantidad de dinero cuando todas las facturas anteriores cuando tenia los servicios contratados de televesón y internet nunca supereban los 100€3,1 milVistas0me gusta9Comentarios