Tras tres meses de espera y sin teléfono móvil exijo una reposición por exceso de tiempo de reparación y compensación por la demora.   ... Mostrar más

Hola, Mi teléfono todavía sigue en la tienda y no se ha mandado a Madrid. Por lo que me ha dicho el técnico, ha mandado unas capturas a Samsung que le han solicitado para intentar dar una solución hace dos semanas. Todavía sigo sin respuesta. Me parece decepcionante esta situación, llevo ya unas 10 semanas sin teléfono y sin ninguna solución!! ¿Qué pensáis hacer? Si no se ha podido solucionar, no sería lo suyo darme un terminal nuevo por la no solución y el tiempo de demora que lleva este problema? Un saludo, Aritz ... Mostrar más

Hola, Después de más de tres semanas mi teléfono todavía sigue en la tienda y no se ha mandado a Madrid. Me parece decepcionante esta situación, llevo ya más de 7 semanas sin teléfono y sin ninguna solución!! ¿Qué pensáis hacer? ... Mostrar más

Hola, Hoy he ido a la tienda a por el móvil y según he metido el pin ha salido el fallo. Vamos que casi ni he cogido el teléfono y otra vez a Madrid. Otras tantas semanas sin móvil!! Vaya desesperación!! ... Mostrar más

Hola, He llevado el móvil a Samsung y les daba fallo y me han dicho que iría a Movistar. He ido con el móvil a Movistar y me dice la técnico que no me han cambiado de placa, porque el imei es el mismo y lo ha mandado a Madrid. Espero me lo podáis solucionar ya que ahora me tengo que ir de vacaciones sin móvil. Un saludo ... Mostrar más