Bueno para empezar un poquito: Telefónica gana 2.849 millones, un 9,4% menos, y cumple sus objetivos. ¿Pero que nos avanzan algunos usuarios? - http://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-Contratos-y/nuevas-tarifas-2015/m-p/2291216#M43621 Aquí otra: La CNMC expedienta a Telefónica por no revisar los alquileres de línea a operadores. -Vamos, que hay que bajarsela a los otros operadores y como no a los propios clientes.... Ahh y como su mantenimiento es minimo, al compañero Vipper33 seguro que le gustaria que bajase en FTTH...

Hola. Y esta qué, nos las comeremos con el móvil?. http://www.adslzone.net/2014/11/14/pedir-una-pizza-nunca-fue-tan-facil-llega-clickpizza-de-la-mano-de-telefonica-y-telepizza/ saludicos.:smileywink:

Que tienes que leer bien las condiciones para ver si renuevas o no.

Hola Andres Movistar es diferente, y si se hacen asi las cosas como Vodafone, no se gana dinero, y eso no compensa, hacer felices a los clientes, Movistar, nooooooooooooooo. saludicos.

Unos eurillos por aquí... otros por allí más un par de centimos: http://www.xatakamovil.com/movistar/movistar-vuelve-a-subir-el-precio-de-otro-servicio-ahora-le-toca-al-contestador-automatico

Hola Andres !! Pues no se.... pero de ser esto así auguro malas cartas para la partida, aunque habrá que verlas todas sobre la mesa. Como sabes, el tema del mantenimiento es algo que, desde que el Sr. Vilarasau dijo que era menos costoso la tecnología de FTTH que la del Par de cobre, ando detrás de ella. Está claro que cualquier subida de precios, sin justificación alguna, nunca está bien recibida. Saludos.

La zona oscura. Noticias Movistar. | Comunidad Movistar

132 Respuestas

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Yonohesido
El WIFI me llevó al sofá
03-06-2015
Movistar trata de justificar la subida de Fusión respecto al "para siempre" de su publicidad.

No es broma: Movistar justifica la subida de Fusión por "la acepción etimológica" de "para siempre"

"La acepción etimológica del término 'Para Siempre' significa 'por todo tiempo o por tiempo indefinido' e indefinido supone 'que no tiene término señalado o conocido', en contraposición a las ofertas promocionadas con un término de vigencia reducido en el tiempo". Ésta es la contestación que da a la reclamación de un usuario Esteban Cofrades, que firma en calidad de director de Reclamaciones de Movistar (también es su director Facturación).

FACUA considera que la argumentación de la compañía es tan enrevesada que parece de chiste, al tiempo que resulta insultante para los usuarios. La asociación advierte de que al intentar abrazarse al diccionario de la Real Academia Española (RAE), Movistar olvida que en España, la ley considera publicidad engañosa a la que "induzca o pueda inducir a error a los destinatarios". Así la define el artículo 5 de la Ley 3/1991, de 10 de enero, de Competencia Desleal (modificada por Ley 29/2009, de 30 de diciembre).

Resumiendo:
Te mienten con todo el descaro del mundo y encima la culpa es tuya por no hacer un análisis etimológico de las palabras usadas en la publicidad.
Si atendiesen a los clientes con el mismo empeño que ponen en buscar excusas ridículas...
mkgntó
El WIFI me llevó al sofá
03-06-2015
Hola amigo Andres. Mi aportación no tiene que ver en absoluto con que lo hayas abierto tú ( por cierto felicidades )
Lo único que tiene que ver contigo es que como estoy casi siempre muy de acuerdo contigo y te respeto y admiro, pues te sigo ( habras visto mis votos y felicitaciones ), y ví este post y me gustó...y pensé que yo tenia muchas cosas que aportar al respecto y que enriquecerian el sitio.

Lamento si se puede malinterpretar en algun sentido mis palabras, pero no veo en qué momento ni porqué
y tu con tu experiencia seguro que debes haber visto lo que digo decenas de veces.

Sólo es una cuestión más que tiene que ver con La zona oscura y que nos incumbe a todos.
...pues no ha sido el primer post ni compañero que lamentablemente se han perdido en dicha oscuridad, bajo mi punto de vista de modo no del todo justificado.

De modo que ( aunque cada vez que hablo: sube el pan ), me ha parecido que era una aportación necesaria ( aunque molesta ), correcta en las formas y valiente en el fondo.

Un abrazo

______________________________________________________

el ‎03-06-2015 8:33
Conocemos las normas de la Comunidad
...pero : ¿ Quien decide cuando un post o un compañero las incumple ?
¿ Cómo se puede defender ese compañero...si inmediatamente se retira el post o se banea al forero ?
Simplemente lo pueden editar y ya está ( como se hace cientos de veces )
Lo único que podria pasar es que aparecieran textos sólo con corchetes y puntos suspensivos.
ó
¿ Se podria proponer un sistema de votos por una cantidad ó tiempo a ver que piensa el resto de la Comunidad ?

...y para no tener que abrir otro asunto en la zona oscura ( puesto que el concepto es parecido:
¿ porqué se cierran hilos sin ser resueltos ? ¿ ocupan muchos bytes en el sistema ?
...en ese caso habria que ver qué mensajes se quitan antes que otros:
"Hola os felicito por..." ó " ¿ Cómo puedo reclamar una factura errónea ? "

Saludos
Andres
Quítamelo todo menos el 5G
03-06-2015
mkgntó escribió:

Conocemos las normas de la Comunidad

...pero : ¿ Quien decide cuando un post o un compañero las incumple ?

¿ Cómo se puede defender ese compañero...si inmediatamente se retira el post o se banea al forero ?

Buenas tardes mkgntó

Desconozco si lo dices porque el hilo está abierto por mi, y no ha sido cerrado ni editado como pueden ser otros.

En caso de ser por ello, aquí se enlazan noticias y se comentan respetando opiniones y de manera formas.
mkgntó
El WIFI me llevó al sofá
03-06-2015
Conocemos las normas de la Comunidad
...pero : ¿ Quien decide cuando un post o un compañero las incumple ?
¿ Cómo se puede defender ese compañero...si inmediatamente se retira el post o se banea al forero ?
Simplemente lo pueden editar y ya está ( como se hace cientos de veces )
Lo único que podria pasar es que aparecieran textos sólo con corchetes y puntos suspensivos.
ó
¿ Se podria proponer un sistema de votos por una cantidad ó tiempo a ver que piensa el resto de la Comunidad ?

...y para no tener que abrir otro asunto en la zona oscura ( puesto que el concepto es parecido:
¿ porqué se cierran hilos sin ser resueltos ? ¿ ocupan muchos bytes en el sistema ?
...en ese caso habria que ver qué mensajes se quitan antes que otros:
"Hola os felicito por..." ó " ¿ Cómo puedo reclamar una factura errónea ? "

Saludos
mkgntó
El WIFI me llevó al sofá
03-06-2015
Nuevo sistema de colaboraciones de usuarios...y sistema misterioso de clasificaciones en el ranking

http://comunidad.movistar.es/t5/Bienvenida-y-Noticias/Nuevo-sistema-de-colaboraciones-de-usuarios-en-Comunidad-y/m-p/2495448#M57362
mkgntó
El WIFI me llevó al sofá
03-06-2015
Error en la web para hacer reclamaciones
http://comunidad.movistar.es/t5/Foro-Off-topic/ERROR-EN-LA-WEB-PARA-HACER-RECLAMACIONES/td-p/2380688
mkgntó
El WIFI me llevó al sofá
03-06-2015
Comerciales deshonestos
http://comunidad.movistar.es/t5/Foro-Off-topic/Incidencia-Comerciales-Deshonestos/td-p/2496051
mkgntó
El WIFI me llevó al sofá
12-05-2015
censuraNO
Aportador Cinturón Blanco
Mensajes publicados: 20
Registrado: ‎01-05-2015

1

LA OBSESIÓN DE CAPTAR CLIENTES, AUNQUE SEA CON ENGAÑOS
Opciones

el ‎11-05-2015 13:13
Dicen que vale más una imagen que mil palabras.

Pues aquí la imagen donde TELEFÓNICA ofrece fusión TV contigo 300 Mb desde 47 €/mes.

ACLARACIÓN, si pinchas el enlace te dice que es 30 Mb.

¿ERROR, ENGAÑO, ILUSIÓN ÓPTICA?
mkgntó
El WIFI me llevó al sofá
11-05-2015
Yo lo tengo claro
...a no ser que Movistar absorba a " La morcilla Iberica "
yo no vuelvo a consumir nada de ellos por lo cual haya que pagar.

Un abracete...desde Albacete
Andres
Quítamelo todo menos el 5G
11-05-2015
Que tienes que leer bien las condiciones para ver si renuevas o no.

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