eskioto escribió:
La idea de tres marcas está basada en lo que está haciendo la operadora naranja en España, tiene 3 marcas (aunque 1 de ellas no es un OMV, me refiero a Amena), y cada marca dirigida a un target. Está el de los jóvenes (amena que compite en tarifas con Tuenti por el mismo perfil de cliente), está la ''normal'' (Orange, que compite en la misma liga que Movistar), y está Simyo, que es más generalista y de precios ''bajos'', yo lo que proponía era poner algo como O2 a competir en ese perfil de cliente 'low-cost'. Está claro que entre la marca Simyo y la de O2, ésta última barre por completo a su competidora.
Aunque solo se tratase de un conjunto de tarifas y no un OMV real como es Tuenti Móvil. Sería muy barato de hacer en cuanto que sólo se implantaría una marca que ya existe, y no habría que realizar gestiones como hacerlo OMV etc...
Al fin y al cabo, lo importante sería que cuando un cliente se pusiese a comparar compañías, verá que ''sólo'' hay unas 8-9 'fiables', y de ellas 3 serían del Grupo Telefónica. E instaurando una marca de este tipo que he descrito, aunque fuese un poco 'low cost', por lo menos esos clientes que andan buscando compañías baratas acabarían dejándoos su 'dinero' a vosotros, sean clientes que se vayan de Movistar, o de cualquier otro sitio.
Quien dice O2 dice GiffGaff :smileyvery-happy:
Saludos! Y perdonad por reflotar el hilo :smileyembarrassed:
No hay nada que perdonar eskioto
Lo que comentas tiene su lógica pero quizás nosotros tenemos con Tuenti Movil cubierto el perfil que comentas de jóvenes y low cost, aun así es muy interesante todo tu planteamiento :smileywink: , por cierto me alegro de que conozcas el caso de Giff Gaff, todo un caso de éxito en UK, mas allá de por sus precios por la gestión de la compañía , centrada en su comunidad on line, hemos tenido ocasión de conocerles y visitarles en su sede en Londres y son unos fenómenos.
Un saludo y gracias por la reflexión.
La idea de tres marcas está basada en lo que está haciendo la operadora naranja en España, tiene 3 marcas (aunque 1 de ellas no es un OMV, me refiero a Amena), y cada marca dirigida a un target. Está el de los jóvenes (amena que compite en tarifas con Tuenti por el mismo perfil de cliente), está la ''normal'' (Orange, que compite en la misma liga que Movistar), y está Simyo, que es más generalista y de precios ''bajos'', yo lo que proponía era poner algo como O2 a competir en ese perfil de cliente 'low-cost'. Está claro que entre la marca Simyo y la de O2, ésta última barre por completo a su competidora.
Aunque solo se tratase de un conjunto de tarifas y no un OMV real como es Tuenti Móvil. Sería muy barato de hacer en cuanto que sólo se implantaría una marca que ya existe, y no habría que realizar gestiones como hacerlo OMV etc...
Al fin y al cabo, lo importante sería que cuando un cliente se pusiese a comparar compañías, verá que ''sólo'' hay unas 8-9 'fiables', y de ellas 3 serían del Grupo Telefónica. E instaurando una marca de este tipo que he descrito, aunque fuese un poco 'low cost', por lo menos esos clientes que andan buscando compañías baratas acabarían dejándoos su 'dinero' a vosotros, sean clientes que se vayan de Movistar, o de cualquier otro sitio.
Quien dice O2 dice GiffGaff :smileyvery-happy:
Saludos! Y perdonad por reflotar el hilo :smileyembarrassed:
eskioto escribió:
Ah! vale, ya me quedó claro @isapi gracias por la aclaración :smileyhappy:
@Emilio-Movistar, muchas gracias por oírnos :smileywink:
Y ahora que nombras lo de 'oferta comercial', hago un off-topic, y diré algo curioso por lo que quizás más de uno me colgaría. :smileylol:
¿Podría Telefónica llegar a largo plazo a implantar una marca única para todos sus mercados, o, por lo menos introducir la de O2 en España? Me llama la atención que teniendo esa marca innovadora y desconocida para el mercado en España pero que suena bien y tiene buena presencia en diseño etc.. Telefónica no optase en su día (2010) por utilizarla para sustituir a la oferta comercial en vez de Movistar, o por lo menos utilizarla como OMV de bajo coste en España en vez de Tuenti Móvil.
¿Podríamos llegar a ver quizás 3 targets con 3 marcas en España para Movistar?
- Movistar: Servicios integrados, centrada en Fusión (triple play incluido), grandes clientes, empresas y autónomos, etc...
- Tuenti Móvil: OMV de bajo coste sólo móvil para jóvenes con tarifas prepago/contrato a buen precio a cambio de no tener CAC gratuito por teléfono (sólo por chat online) etc...
- O2: Servicios sólo móvil con buena relación calidad-precio para todos los públicos, en especial ese target que se queda fuera del destinado a cubrir Tuenti Móvil (jóvenes), o Movistar (altos perfiles de gasto, paquetes de servicios conjuntos tipo Fusión). Algo así como una 'nueva' Yoigo. Para competir con el perfil de mercado que está obteniendo Orange en estrategia y precios.
Todo esto viene a que personalmente la marca O2 es una marca que considero muy buen trabajada, creo que es la que mejor tiene en sus filas Telefónica actualmente (me parece mejor que Movistar o Vivo por ejemplo) y sería barato implantarla ya que el diseño ya está hecho :smileyhappy:
Podría complementar muy bien todas las marcas de Telefónica en España y cerraría los huecos de targets de Movistar. Gente de entre 20 y 60 años que sólo quiere móvil o es de otra operadora en fijo y sólo quiere móvil, permitiendo a Movistar centrarse en paquetes tipo Fusión.
Todo esto encajaría a su vez en la lógica de poder tener una marca puramente Europea. No tiene sentido tener a O2 presente de diferentes maneras en Alemania o Reino Unido (O2 es líder del mercado en ambos países por cierto) y sin embargo inexistente en España.
Esto es lo que me encantaría comentarle a Emilio Gayo y compañía :smileyvery-happy:
Gracias y saludos! (perdonad por mi ausencia 'larga')
PD: Si he escrito algo mal o me he expresado mal disculpad, tengo el teclado mal y me ha costado horrores poder escribir :smileyfrustrated:
Gracias a vosotros por compartir vuestras opiniones y sugerencias :smileywink:
Muy interesante tu reflexión (añade también la marca Vivo con la que estamos presentes en Brasil ) , personalmente creo que 3 marcas para un único operador podrian causar cierta confusión en el cliente y además toda la inversión llevada a cabo en imagen de marca y branding llevado a cabo con Movistar chocaría con la implantación de O2, no obstante en esto mundillo nunca se sabe que puede deparar el futuro.
Un saludo y gracias de nuevo por tus comentarios
PD: en el proximo evento quizas puedas trasladar estas reflexiones tu mismo en persona :smileywink:
Ah! vale, ya me quedó claro isapi gracias por la aclaración :smileyhappy:
Emilio-Movistar, muchas gracias por oírnos :smileywink:
Y ahora que nombras lo de 'oferta comercial', hago un off-topic, y diré algo curioso por lo que quizás más de uno me colgaría. :smileylol:
¿Podría Telefónica llegar a largo plazo a implantar una marca única para todos sus mercados, o, por lo menos introducir la de O2 en España? Me llama la atención que teniendo esa marca innovadora y desconocida para el mercado en España pero que suena bien y tiene buena presencia en diseño etc.. Telefónica no optase en su día (2010) por utilizarla para sustituir a la oferta comercial en vez de Movistar, o por lo menos utilizarla como OMV de bajo coste en España en vez de Tuenti Móvil.
¿Podríamos llegar a ver quizás 3 targets con 3 marcas en España para Movistar?
- Movistar: Servicios integrados, centrada en Fusión (triple play incluido), grandes clientes, empresas y autónomos, etc...
- Tuenti Móvil: OMV de bajo coste sólo móvil para jóvenes con tarifas prepago/contrato a buen precio a cambio de no tener CAC gratuito por teléfono (sólo por chat online) etc...
- O2: Servicios sólo móvil con buena relación calidad-precio para todos los públicos, en especial ese target que se queda fuera del destinado a cubrir Tuenti Móvil (jóvenes), o Movistar (altos perfiles de gasto, paquetes de servicios conjuntos tipo Fusión). Algo así como una 'nueva' Yoigo. Para competir con el perfil de mercado que está obteniendo Orange en estrategia y precios.
Todo esto viene a que personalmente la marca O2 es una marca que considero muy buen trabajada, creo que es la que mejor tiene en sus filas Telefónica actualmente (me parece mejor que Movistar o Vivo por ejemplo) y sería barato implantarla ya que el diseño ya está hecho :smileyhappy:
Podría complementar muy bien todas las marcas de Telefónica en España y cerraría los huecos de targets de Movistar. Gente de entre 20 y 60 años que sólo quiere móvil o es de otra operadora en fijo y sólo quiere móvil, permitiendo a Movistar centrarse en paquetes tipo Fusión.
Todo esto encajaría a su vez en la lógica de poder tener una marca puramente Europea. No tiene sentido tener a O2 presente de diferentes maneras en Alemania o Reino Unido (O2 es líder del mercado en ambos países por cierto) y sin embargo inexistente en España.
Esto es lo que me encantaría comentarle a Emilio Gayo y compañía :smileyvery-happy:
Gracias y saludos! (perdonad por mi ausencia 'larga')
PD: Si he escrito algo mal o me he expresado mal disculpad, tengo el teclado mal y me ha costado horrores poder escribir :smileyfrustrated:
Muchas gracias a eskioto e isapi por la descripción tan detallada de ese "ADSL de Vacaciones" ( tenéis madera de jefes de producto de oferta comercia :smileywink: ) , entre vuestras propuestas hay muchas ideas muy interesantes ( vosotros mismos se la podréis trasladar a Emilio Gayo en persona en el próximo encuentro que celebremos ) que trasladamos al los responsables de oferta comercial.
Un saludo y gracias
Yo pago toditos los meses 116 €uracos. Ya me gustaría que sacaran algún invento para poder tener la ADSL por ahí. Venga Movistar, devánate los sesos. Estamos esperando. ¡¡Un pincho de veranooooooo!!
Estoy de acuerdo con ambos isapi y norbys por supuesto.
Y yo propongo algo así: El servicio de Hogar 3G (5Gb por 3G) cuesta 30€ IVA incluido en Movistar. Y un módem USB 3G con Wifi (para poder conectar portátiles, smartphones etc...) alrededor de 30€.
Pues mi propuesta es que Movistar lance una campaña de Verano para clientes actuales entre otros, por ejemplo de Fusión, en la cual se regale el internet móvil 5Gb y el módem USB 3G a cambio de 6 meses de permanencia. Esos 60€ que se están subvencionando o ''regalando'' se rentabilizarían con la permanencia de 6 meses que adquiriría el cliente en sus servicios fijos (no en el nuevo módem USB, que después de consumir los 5Gb o pasada la promo podría darlo de baja).
Algo así como regalar un pack prepago de módem 3G + 5Gb a consumir en 3 meses por ejemplo. A día de hoy por ejemplo hay una operadora roja muy conocida que ofrece un módem 3G Wifi + bono 1Gb en modo pack prepago por 49€, así que debe ser muy dificil que a Movistar le cueste más de 60€ ofrecer el pack entero.
Digo 3G para que el dispositivo salga más barato, y porque el 4G está poco implantado en España. Además, el 3G da hasta 42 megas y por regla general entre 2 y 7 megas tirando bajo.
Y estaría bien que Movistar fuese la primera operadora del país en ofrecer este tipo de fidelizaciones. En las 2 campañas más importantes del año (verano y navidades), que son precisamente cada 6 meses, ofrecer servicios 'extra' de forma gratuita para el ya cliente, a cambio de 6 meses de permanencia. Le fidelizas y te aseguras de rentabilizar ese ''regalo'' que le das en forma de servicios.
Además puede que le guste y después de la promo pase a pagar ese 'extra'.
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De todos modos podemos seguir dándole vueltas para el próximo evento ¿hace eskioto?
Me encantaría desarrollar esta idea y otras, pero que es un evento? ¿en qué consiste? Todavía soy algo nuevo por estos lares, o mejor dicho, los frecuento desde hace poco :smileyvery-happy:
Un saludo para todos!
Yo voto a favor de la propuesta de Isa. Algo sencillo e independiente del movil que forme parte de la fusion para poder usarlo fuera de casa. A partir de ahí, cada uno segun sus necesidades.
Un saludo y que la Comunidad os acompañe.
