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MarianelaMatamoros
Más integrado que la RDSI
11-05-2021

direccion de email de movistar

Necesito comunicar un asunto a MOVISTAR. Necesito la dirección de E-mail de Movistar

 

3 Respuestas

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    Moderator
    11-05-2021

    Hola MarianelaMatamoros

     

    Entendemos tu malestar.  Dispones de varios medios de comunicación con Movistar, por chat, atención telefónica, vía web, facebook, twitter y la Comunidad. 

     

    En caso que necesites de nuestra ayuda en un futuro no dudes en consultarnos. 

     

    Gracias por tu aportación en la Comunidad. 

     

    Un saludo

    Mónica

  • Avatar de MarianelaMatamoros
    MarianelaMatamoros
    Más integrado que la RDSI
    11-05-2021

    Muchas gracias por la respuesta. Entré al enlace indicado, pero para registrarme me pide el número de decodificador de mi TV. No lo tengo. Aún así logré enviar mi mensaje a Movistar usando un "desvio" que funcionó.  

    Es decepcionante la deficiente atención al público de esta empresa. No publican una dirección de email, no publican su dirección postal, su chat es automatizado, a una pregunta responde un disparate.  Lamentablemente vivimos la misma experiencia con tantas otras empresas mas.  En Europa no se le da ninguna importancia a la atención al cliente, por eso estamos como estamos.