HDCP 2.2

Hola ibai40

Nos alegramos que este solucionado.

Gracias por utilizar la Comunidad.

Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un Futuro!

Saludos

Pilar

Que alegría!!! Muchas gracias! Probado y funcionando!

Espero que dure y que no la pifien otra vez intentando arreglar otra cosa!!

Saludos

   Hola Vipper33; muchas gracias por confirmar, que finalmente se ha solucionado el problema. Es una informacion importante, que estoy completamente seguro, servira de gran ayuda y aviso, para que los demas usuarios y miembros de la Comunidad, procedan a la modificacion de sus conexiones, en cuanto a la entrada y salidas de imagen de sus dispositivos.

   Reiteradas gracias y un afectuoso saludo 😉.

Thonio.

Buenas noches ibai40 !

Informarte que se lanzó una actualización de firmware del desco que solucionaba el problema, entre otras cosas. Yo también era un afectado del problema, y digo era porque después de ésta actualización se solucionó el problema y ya puedo tener el deco conectado al ampli y éste a las distintas salidas de imagen, TV, proyector... Prueba que seguro que te llevas una alegría. 

Un saludo.

Hola ibai40

Lamentamos que este pensado en tramitar baja de sus contratos. Vamos a escalar tu sugerencia a los responsable para que la tengan en cuenta en las siguiente mejoras. 

Un saludo

Hola ibai40 !

Como te informaba, al no poder informarte sobre la fecha estimada para la resolución, te reporto el hilo al foro de sugerencias y mejoras.

Igualmente, ante cualquier disconformidad que quieras dejar constancia, tienes que realizarlo a través del departamento comercial, a través de los canales de atención de la Comunidad Movistar, Twitter o Facebook o bien telefónicamente a través del 1004.

Gracias, un saludo, Mar. 

Hola Mar,

Yo también entiendo que tu no puedas responderme, pero empieza a parecer que este problema es mío. Yo he comunicado el problema en varias ocasiones y sois vosotros o quien estiméis oportuno en vuestra organización el que tendrá que respondernos. Es increíble como un problema vuestro, creado por vosotros, se transforma en un problema del cliente. Y la única solución es seguir escribiendo en otros sitios como este para que me digan lo mismo.

Mar, se que tu no tienes la culpa, pero es obvio que yo tampoco. 

En cualquier caso, si no te importa, traslada a quien le competa o le preocupe este asunto, que si no se soluciona el problema para finales de septiembre, daremos de baja 3 contratos "premium" con vosotros, de los de 165€ mes.

Gracias por tu ayuda.

Saludos

Hola ibai40 !

Entiendo el malestar que pueda causarte ésta incidencia que existe al conectar el descodificador con un proyector, error  hdcp 2.2., pero como te comunicaba, no tenemos fecha prevista para su resolución. 

Si quieres puedes escribir en la Comunidad, en el foro de sugerencias y mejoras, o bien te reportamos éste mismo hilo.

Gracias, un saludo, Mar.

Buenos días Mar,

Gracias por tu respuesta.

Agradecería que nos dieseis una respuesta definitiva. Llevo meses escribiendo con este asunto, incluso me llamó un técnico de movistar diciéndome que en junio-julio solucionado, pero nada de nada.

Necesito una respuesta y si no es posible que me la des tu, dime donde tengo que llamar o escribir. Ya no puedo esperar más. Tengo una instalación que funcionado siempre con canal+ parada por razones que todavía desconozco.

Gracias

Hola ibai40 !

No he vuelto a tener noticias tuyas.

Tras la información aportada ¿ podemos ayudarte con alguna otra consulta o gestión ?

Me mantengo a la espera de tu respuesta.

Gracias, un saludo, Mar.