Movistar formará a sus empleados para atender mejor a sus clientes
¡Hola!
Gran noticia, aunque particularmente me sorprende, ahora han descubierto que formando a sus empleados se les dota de herramientas para mejorar la atención y por ende, la satisfacción del cliente al que se le prestan servicios.
Me parece surrelista que una empresa con tanta magnitud ahora se dé cuenta de esos pequeños detalles, es algo básico y fundamental, potenciar la formación interna, la formación contínua de toda la vida, lo que hemos hecho todos y todas a lo largo de nuestra actividad profesional. Es más, es algo que se valora a la hora de incorporarse a una empresa. Sinceramente, no entiendo la tardanza de esta medida, es algo que das por hecho, y sobre todo en una empresa así.
Os dejo el enlace de Movilonia.
Un saludo:smileyhappy:
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