Movistar Operadora con mejor atencion al cliente:

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fraarra escribió:

Y segun Facua es la peor. Yo estas encuestas no me las creo para nada. Esto se demuestra objetivamente con numeros y esta claro que Movistar esta perdiendo clientes de moviles y de ADSL asi que su servicio tecnico no puede ser tan maravilloso.

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Bajo mi punto de vista eso es mayoritariamente por culpa de los precios, el servicio técnico no creo que tenga mucho que ver...

Saludos:smileywink:

Y segun Facua es la peor. Yo estas encuestas no me las creo para nada. Esto se demuestra objetivamente con numeros y esta claro que Movistar esta perdiendo clientes de moviles y de ADSL asi que su servicio tecnico no puede ser tan maravilloso.

Y segun este informe Orange es una de las peores que no llega ni al 2,8 y sin embargo se ha zampado 120.000 lineas en dos meses. No se yo si el estudio este tiene algo de credibilidad (como todos).

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rrubitoo escribió:

Yo estoy completamente de acuerdo con que Movistar es la que mejor atención al cliente tiene......las demás operadoras tambien tiene mucha mandanga, y excepciones siempre hay pero en general y teniendo en cuenta el volumen de usuarios para mi, Movistar la 1ª, pero tiene que mejorar bastante, claro está:smileywink:

 

 

 

Saludos:smileywink:

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Me has dejado...., que serio lo has dicho.

saludicos.:smileywink:

Yo estoy completamente de acuerdo con que Movistar es la que mejor atención al cliente tiene......las demás operadoras tambien tiene mucha mandanga, y excepciones siempre hay pero en general y teniendo en cuenta el volumen de usuarios para mi, Movistar la 1ª, pero tiene que mejorar bastante, claro está:smileywink:

Saludos:smileywink:

YO DIRIA QUE HAY CIERTAS PERSONAS QUE ATIENDEN DE MARAVILLA PERO ES COMO LA PRIMITIVA QUE JUEGAS Y SI TE TOCA PUES CONTENTO Y SINO YA SABEIS. EN LO QUE A MI SE REFIERE ME DI DE ALTA EN EL MES DE FEBRERO 2012 CON PORTABILIDAD Y TRIO CON VDSL Y A DIA DE HOY MAYO DE 2012 TENGO SOLICITADO ARBITRAJE EN CONSUMO, O SEA CREO QUE HE DICHO TODO.

YA COMENTARE QUE PASA YA QUE LO TENGO ADMITIDO POR LA JUNTA ARBITRAL Y SOLO ME QUEDA FECHA PARA SU RESOLUCION.

SALUDOS

Hola,

Si se refiere a la asistencia técnica a domicilio, yo no tengo queja.

Ahora bien, como dice miguelan, hay cierto canal que tiene que mejorar bastante.:smileywink:

Saludos.:smileyhappy:

Pues por las quejas en este foro a ese respecto croe que eso no es del todo correcto!! y yo ME INCLUYO en eso de que no es la mejor en atencion al cliente ,en mi caso o me cabreo porque no saben o no entinede lo que se pide ..o sencillamente pasan del tema...y por mi experiencia cunado tengo un problema o lo arreglo por el telefono o desde hace poco por aqui o sencillamente si es algo tecnico ni el 1002 ni nada salvo que sea averia de servicio......YO ME LO GUISO YO ME LO COMO TODOOOO y si necesito algo y no me queda mas remedio pues llamo sino nadaaa y por otro lado tengo PROHIBIDO que me llamen a hacerme ofertas comerciales (casi siempre son engaños al final ) y con uno que me hicieron aprendi y pedi esa prohibicion y cunado yo quisiera algo ya les llamaria.

con lo cual ....me reitero y digo que esas estadisticas no siempre son "certificadas" y validas!! las estadisticas son faciles de modifcar al gusto...es pura matematica de sumar y restar y bailar numeros..

sl2

Hola.

Aqui si que pongo en duda esto, sobre todo en ciertos canales de atención al cliente.

saludicos.