Bueno pues a peticion vuestra voy a cerrar este hilo y lo doy por solucionado.... Para los que les pueda interesar la solucion al final a sido sencilla.... Me he ido a otro operador y tengo porfin mi fibra optica. Gracias y suerte
Hola @Jose3457,
La consulta que se abrió al departamento de despliegue de fibra, está en curso.
Hay que esperar a que nos respondan y nos indiquen si está disponible para poder realizar el cambio.
Un saludo.
Marta L.
Entonces.... Porque no tengo ya pasados 8 dias al menos una cita con el tecnico para pasar fibra?
Hola @Jose3457,
Hemos comprobado que el dia 1 se cumplimentó el pedido de alta y en la dirección que indicaste que era la correcta.
¿Tienes alguna otra consulta en que podamos ayudarte?
Saludos.
Marta L.
Hola @Jose3457,
Hemos editado los datos al ser de carácter privado e indicarlos en público.
Tal como te ha indicado anteriormente el compañero, no podemos modificar el pedido, por lo tanto tampoco la dirección, y el número de calle que nos aparece es el 17.
Si nos responden a la consulta de despliegue indicando que hay cobertura, se podría gestionar otro pedido.
Cuando nos den información sobre la consulta, te indicamos.
Saludos.
Marta L.
Perdon me he equivocado el numero de la casa es el **..o sea ********* numero **..Vicar Almeria 04738. Gracias y pido discupas por el error y gracias. Espero se pueda resolver el problema
Hola @Jose3457
No nos es posible modificar tu pedido. Una vez que cumplimente si desde despliegue nos confirman que tienes cobertura de fibra, y así conste en el sistema, gestionaremos nuevo pedido para realizarte el cambio a fibra. Te pedimos disculpas por las molestias.
Saludos!!! Marco.A-Movistar 
Hola @Jose3457
Te hemos realizado consulta al departamento de despliegue de fibra para que nos faciliten información sobre estado del despliegue de fibra en tu dirección. Te lo vamos comprobando y cuando nos respondan nos ponemos en contacto contigo para informarte.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
Hola @Jose3457
Te mandamos privado para que nos confirmes si la dirección más similar que hemos encontrado a la que nos indicas es la correcta. En el momento que nos la confirmes seguimos realizando comprobaciones para informarte.
Saludos!!! Marco.A-Movistar
