Llevamos años con la promesa de que nos ponen fibra en el edificio y seguimos sin ella. En teoría el edificio pegado al nuestro tiene cobertura. En marzo me iniciaron la contratación y me la cancelaron. Me resulta inconcebible que en 2024 no podamos tener algo mejor que el adsl. Necesito una solución ya.
Hola, CatalinaLopo
Nos puedes indicar si tienes alguna consulta adicional en la que te podamos ayudar.
Un saludo.
Michel.
Hola, CatalinaLopo
Lamentamos informarte que tu pedido ha sido cancelado, ya que de momento no cuentas con la infraestructura necesaria (CTO) para la instalación del servicio de fibra, sin embargo, puedes solicitar el servicio en tecnología radio.
Un saludo.
Michel.
Esto parece un [....]. Hoy me llaman para decirme que lo de la cobertura de fibra fue un falso positivo y que a corto o medio plazo no hay previsión para poner fibra. Llevo esperando sobre 9 años desde la visita de los comerciales al edificio para comunicarnos que ya estaba la cobertura. Y seguimos sujetos al monopolio de movistar.
Hola, CatalinaLopo
Con los datos facilitados, comprobaremos el motivo de la cancelación del pedido para poder informarte al respecto.
Saludos,
Viviana.
Comercial-movistar dni enviado 😉
Hola CatalinaLopo
Vemos que efectivamente la zona tiene cobertura. Envíanos del DNI del titular del pedido, para que podamos revisar porque no se ha llevado a cabo.
Un saludo, Vero.
Enviado, gracias
Hola CatalinaLopo
Envíanos un privado con la dirección completa (calle, número, población, código postal y provincia), así como al referencia catastral de la vivienda, para que podamos consultar como está el despliegue de fibra en esa zona.
Un saludo. Vero.
