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Nando256
Yo probé el VDSL
26-02-2019
Resuelto

Cambio de ADSL a fibra

Buenos días,

 

Por lo visto, acaban de instalar en el poste delante de mi casa la caja de conexión para la fibra.

Tengo algunas dudas sobre el cambio de cobre a fibra:

- El instalador quita el cobre y pasa la fibra, o el cobre se queda ahí ?

- Tengo Imagenio (hace poco que me hicisteis cambiar el deco), hay que cambiar el deco también ?

- El teléfono fijo (tengo un DOMO) es el mismo o tengo que poner otro ? ademas en el piso de arriba tengo otro teléfono que puse yo, seguirá funcionando ?

- Tengo entendido que el cambio es gratis y la cuota es la misma que vengo pagando, es cierto ?

- Que pasos tengo que realizar para solicitar el cambio ?

 

Gracias por la atención.

 

Un saludo.

 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    26-02-2019

    Hola Nando256  

     

    Hemos consultado tu domicilio y no dispones de cobertura de fibra óptica, está en fase de despliegue, solicitando todos los permisos necesarios para poder concluir con la instalación, por lo tanto, de momento no puedes contratar ese servicio. 

     

    Te dejo un enlace de reserva y cuando esté disponible te llamaríamos.

     

    Saludos Elizabeth b.

22 Respuestas