Cobertura de fibra insuficiente
Contraté fibra con Movistar en una zona con cobertura pero con casas dispersas y cuando vino el técnico comprobó que la caja de fibra más cercana estaba demasiado lejos (más de 300 metros) y no pudo instalarla. El técnico me aseguró que informaría a Movistar de ello.
La pregunta es , Movistar efectuará las mejoras que se necesitan? Cuando? Me informarán?
Saludos.
Hola xefel
Hemos recibido los datos que nos has enviado y efectivamente vemos que el pedido se canceló, por falta de la infraestructura necesaria para dar el servicio, entre ellas la CTO. Por el momento y a corto plazo no se indica que vaya a subsanarse esta situación, por lo que no podemos darte un plazo de cuando entrará la zona en cobertura.
Lamentamos no poder darte más detalles.
Un saludo, Vero
