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Avatar de billy901
billy901
Yo probé el VDSL
14-12-2020
Resuelto

COBERTURA DE FIBRA

Hola, quería comprobar si hay cobertura de fibra en S******** o si hay previsto un despliegue de ella misma. Les envió los datos por privado, gracias

  • Avatar de Comercial.Global_movistar
    Comercial.Global_movistar
    15-12-2020

    Hola billy901

     

     

    No te quepa la menor duda, de que Movistar esta trabajando mas ardua e intensamente que nunca  para que, en el año 2024  toda la red de adsl actual sea fibra, si bien en ciertas zonas rurales y debido a la orografía y grandes extensiones de terreno, con viviendas unifamiares aisladas, se utilizaran los postes actuales, extendiendo la fibra vía aérea en un principio.

     

    Te agradecemos tu fidelidad.

     

    No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema. ¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

     

    Saludos

    Belén
     

     

     

67 Respuestas

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    11-05-2021

    Hola billy901

     

    No te preocupes, dejamos el hilo abierto para que puedas contactar con nosotros más adelante. Esperamos que puedas disponer de la fibra lo antes posible. 

     

    Seguimos por aquí para cualquier otra consulta o gestión que necesites 🙂

     

    Saludos

     

    Margarita

  • Avatar de billy901
    billy901
    Yo probé el VDSL
    10-05-2021

    Me he informado, y si estan los  permisos dado, espero muy pronto poder contratar fibra con ustedes, ya que siempre me habeis dado una buena atencion al cliente y tecnica, y quiero seguir con ustedes. No cierren el hilo, en junio volvere a escribir por aqui para consultar en el segundo semestre del año cuando se hara la obra, Un saludo!!

     

  • Avatar de billy901
    billy901
    Yo probé el VDSL
    10-05-2021

    Vale, entiendo, creo que la fase de permisos ya esta completada, o eso creo, asi que los permisos deberian de estar concedidos

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    10-05-2021

    Hola billy901


    La fase 1º, es el acondicionamiento de las centrales  que cubren las zonas elegidas: instalación del equipamiento que a  veces supone ampliación o preparación de una sala: climatización, fuerza, etc. y construcción de la red de alimentación que va desde dichas centrales hasta los distintos barrios.

     

    Aún no disponemos de la fecha, de la 4º fase.

     

    Un saludo

    María

  • Avatar de billy901
    billy901
    Yo probé el VDSL
    10-05-2021

    Hola, primero que todo muchas gracias por la respuesta, no se si podrian explicarme de que trata esa 1ª Fase, es decir, que a partir del segundo semestre del año (junio, julio) se comenzara la obra??

     

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    10-05-2021

    Hola billy901

     

    El departamento de despliegue nos trasladan, que existe una actuación en fase 1º, de inicio. No disponen de una fecha exacta, en la cual se dispondrá de cobertura fibra, para poder indicarnos. Nos sugieren que consultemos nuevamente finalizando el 2º semestre del 2021. 

     

    Un saludo

    María

     

     

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    03-05-2021

    Hola billy901

     

    Lamentablemente aún no hemos obtenido respuesta por parte del área responsable y hemos vuelto a reclamar tu caso.

     

    Un saludo 

     

    Eugenia

  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    Moderator
    27-04-2021

    Hola billy901

     

    Gracias por participar en la Comunidad Movistar.

     

    Estamos muy pendientes de tu caso para mantenerte informad@

     

    Un saludo 😉

    Marcela

  • Avatar de billy901
    billy901
    Yo probé el VDSL
    27-04-2021

    No se preocupen, se que ustedes no tienen la culpa, aunque mucha gente os falte al respeto por la tardanza, tienen que hacerles entender que ustedes no tienen culpa, Un saludo.