Buenas,
Nos hemos hecho una casa unifamiliar en Bakio y nos dicen que no dispone de fibra óptica y justo en la acera hay una arqueta de telefónica con cable de fibra dentro. Nos dicen que se espera el despliegue pero no me dan fechas. Que podemos hacer??
Un saludo
Debido a que no hemos recibido respuesta por tu parte, damos por cerrada esta conversación SendoaU. Sin embargo, si deseas aportarnos la información solicitada para continuar con las validaciones, este hilo seguirá disponible para que nos la facilites por este mismo medio. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema. ¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad! Un saludo.
Hola, SendoaU
No hemos vuelto a saber de ti, ¿Podemos ayudarte con alguna otra duda o gestión?
Un saludo.
Karen.
Hola, SendoaU
Seguimos a la espera de que nos envíes la información solicitada para poder continuar con la validación de la cobertura.
Un saludo.
Karen.
Hola SendoaU,
La gestión abierta para ver si hay cobertura de fibra óptica en la dirección indicada sigue en curso.
Cuando haya alguna novedad al respecto, se te indica.
Un saludo. Marta.
SendoaU, se ha abierto una gestión para que se localice la dirección y se indique si hay cobertura de fibra disponible o no.
Cuando haya alguna novedad, te informo.
Es una casa unifamiliar de nueva construcción con lo que no lo se nosotros la conocemos por el número solo.
Hola SendoaU,
Para la dirección indicada nos aparece bajo A o bajo derecha, ¿cuál es la correcta?
Un saludo. Marta.
SendoaU Hemos recibido tus datos, realizaremos las validaciones y te informamos.
Hola, SendoaU
Bienvenido a la Comunidad de Movistar.
Necesitamos conocer en primer lugar la disponibilidad en tu domicilio de instalación del servicio de Fibra. Y para ello, es importante que nos dejes por mensaje privado, tus datos personales: Dirección completa de instalación, referencia Catastral y un teléfono de contacto. Verificados los datos te informaremos al respecto.
Saludos,
Rocio.
