Foro
Comercial-movistar
05-10-2024Moderador Global Comercial
Hola tnb1990 y bienvenid@ a la comunidad Movistar.
Si nos facilitas por privado la referencia catastral de tu domicilio junto a tu DNI podemos realizar una consulta y ver si hay trabajos pendientes para ofrecer el servicio.
Saludos Pilar.
- Comercial-movistar05-10-2024Moderador Global Comercial
Hola tnb1990
El domicilio que nos has facilitado tiene cobertura de fibra pero existe una incidencia técnica en estudio, por obras ajenas al cliente. Nos indican que los técnicos contactarán con el cliente en cuanto esté solucionada, el plazo previsto son 30 días si todo sigue su curso normal, por ello en este momento te han ofertado radio.
Saludos Pilar.
- tnb199005-10-2024Mi vida cambió con el ADSL
De acuerdo, muchas gracias por la información. Estaré pendiente de cualquier actualización de la incidencia.
- Comercial-movistar05-10-2024Moderador Global Comercial