He solicitado el cambio a 300 Mb y me gustaria saber como me comunicará Movistar el que el cambio es efectivo ,email,sms,llamada ?
Gracias
Hola MartinSimonRamos,
El aumento de velocidad se aplicará automáticamente entre el 1 de Junio y el 31 de Julio. Movistar te informará mediante el envío de un SMS, cuando se haya completado el proceso del cambio.
Si tienes alguna otra consulta, indícamela por favor.
Salu2 :smileyhappy:
Hola MartinSimonRamos,
Si tienes alguna otra consulta, ya sabes donde encontrarnos. Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Salu2 :smileyhappy:
Hola @anrago8,
Si tienes alguna otra consulta, ya sabes donde encontrarnos. Gracias por participar en la Comunidad Movistar.
Salu2 :smileyhappy:
Hola @anrago8,
El hilo al que haces referencia está siendo atendido por otros moderadores, por eso no te he respondido yo personalmente. NO obstante, te indico que ya he solicitado el aumento de velocidad en tu línea, por privado te paso el número de pedido. Indicarte que he comprobado en el mapa de cobertura y el perfil máximo de navegación en tu línea es de 10Mb, esa es la velocidad máxima que te va a llegar.
Salu2 :smileyhappy:
MaribelDO-Movistar podrias echar un vistazo a mis datos que me solicitaste el 05/06/2015 y te mande por mensaje privado, el cual nos has abierto aun?
gracias
Hola MartinSimonRamos,
El aumento de velocidad se aplicará automáticamente entre el 1 de Junio y el 31 de Julio. Movistar te informará mediante el envío de un SMS, cuando se haya completado el proceso del cambio.
Si tienes alguna otra consulta, indícamela por favor.
Salu2 :smileyhappy:
