Gracias Emilio-Movistar , pero próximamente ya es término que levanta muchas suspicacias entre los vecinos... Entiéndenos que necesitamos datos más concretos... Qué será? 1 semana? 1 mes? Qué cosas podemos hacer para acelerar el proceso? Estar en vuestras manos sin información concreta es una situación bastante incómoda...
Se que tu directamente no puedes hacer nada salvo darnos la información que te pasan, pero tampoco nos estás informando demasiado. El estado de descontento con Movistar es generalizado entre, al menos, todos los vecinos de Josefina Aldecoa... Piensa Movistar hacer algo para compensar todos los inconvenientes y gastos adicionales provocados por estos retrasos?
Gracias.
beacanut escribió:
Gracias @Emilio-Movistar , pero próximamente ya es término que levanta muchas suspicacias entre los vecinos... Entiéndenos que necesitamos datos más concretos... Qué será? 1 semana? 1 mes? Qué cosas podemos hacer para acelerar el proceso? Estar en vuestras manos sin información concreta es una situación bastante incómoda...
Se que tu directamente no puedes hacer nada salvo darnos la información que te pasan, pero tampoco nos estás informando demasiado. El estado de descontento con Movistar es generalizado entre, al menos, todos los vecinos de Josefina Aldecoa... Piensa Movistar hacer algo para compensar todos los inconvenientes y gastos adicionales provocados por estos retrasos?
Gracias.
Hola beacanut
Visto todos los contratiempos que habéis tenido a nivel de licencias, denuncias, sentencias del TSJM...entendemos perfectamente que podáis tener cierto nivel de desconfianza hacia todo tipo de aseveraciones que sobre este y otros temas se os puedan estar haciendo llegar desde empresas, organismos...
Agradecemos vuestro ofrecimiento para ayudarnos a intentar acelerar el proceso, aunque nosotros ya estamos en contacto continuo con el ayuntamiento para desbloquear este tema lo antes posible, en todo caso si necesitáramos vuestra ayuda para algún tema mas concreto de vuestra comunidad ( proyectos de telecomunicación del edificio, acceso a instalaciones...) nos pondríamos en contacto con vosotros de manera inmediata.
En cuanto al tema de las compensaciones , no es algo que se este contemplando por varios motivos: el servicio obligatorio universal de banda ancha SUBA ya lo estamos prestando a cualquiera que este interesado en contratarlo , el retraso en todo caso no es imputable a nosotros, y por ultimo somos la única compañía que de momento esta desplegando fibra en el barrio , en todo caso te aseguro que nosotros somos los primeros interesados en que dispongáis de servicio lo antes posible.
Un saludo y gracias por el interés
