aburgos escribió:
@Emilio-Movistar@josefina74@Mbellan@jagu51
Hola Emilio.
Justo un mes después de nuestra última conversación por fin Movistar se ha dignado a enviar a alguien para conectar el edificio a la red (4 meses después de que la fibra estuviera disponible a pie de calle...). Ayer vinieron 2 personas para llevar la fibra al cuarto de comunicaciones y hoy han venido otras 3 personas diferentes para subir la fibra a las plantas (no me puedo creer que haya hasta 5 personas trabajando en el proyecto de Valdebebas! Seguro que "el ingeniero" es alguno de estos 5...).
El tema es que me acaba de decir uno de ellos que hoy, como mucho mañana, se va a quedar todo preparado para que podamos contratar.
Sabiendo cómo funcionan estas cosas con vosotros, si terminan mañana, ¿cuántos meses estimas que tendrán que pasar para que nuestro edificio aparezca en cobertura para poder contratar?
Gracias.
Hola @aburgos
En cuanto se finalizan los trabajos en la finca en cuestión ( en este caso Josefina Aldecoa 72-74 ) normalmente es cuestión de días el que se cargue toda la información en nuestros sistemas de contratación y podáis dar de alta el servicio, si os parece por un lado os informamos en el foro en el mismo momento en que este disponible la contratación, y por otro lado llamamos a todos aquellos que nos habéis dejado vuestros datos en el formulario.
Un saludo.
Una vez más Movistar sigue haciendo alarde de su gran profesionalidad. Como ya te comenté el martes y el miércoles pasado vinieron una serie de técnicos a enchufar el edificio a la red. Pues bien, el miércoles no terminaron el trabajo (suele pasar cuando llegas a las 18:00...) y ni el jueves, ni el viernes, ni hoy han aparecido. Ya me parecía a mí raro que lo hicieran tan rápido...
Y ahora entro y veo que habéis cambiado las condiciones del paquete Fibra Base incluyendo una permanencia de 12 meses. Imagino que esto lo habéis hecho por la prisa que os dais en instalar todo, no? Menos mal que de esa permanencia se hará cargo Jazztel en cuanto pueda cambiarme. Bueno, eso si Movistar deja de tener el monopolio en Valdebebas en el próximo año, cosa que dudo.
Qué grandes sois, Emilio!!
Hola aburgos
Lamentamos oír eso :smileyembarrassed: y sobre todo las molestias causadas , consultamos con los compañeros que se están encargando del despliegue en el barrio para conocer cual es el estado actual de la obra.
En cuanto al cambio de condiciones (permanencia) del ADSL Base, confirmarte que dicho cambio se produjo hace ya mas de dos semanas, y son condiciones que aplican a todas las altas nuevas.
En todo caso reiterar que nosotros no prestamos el servicio de acceso a internet en el barrio bajo ningún tipo de condición monopolista, ya que el de telecomunicaciones es un sector liberalizado en el que cualquier operador que este interesado puede dar servicio ya sea por fibra o cobre.
En cuanto tengamos información al respecto de la instalación de la fibra en vuestro domicilio os lo hacemos saber inmediatamente .
Un saludo
Hola de nuevo Emilio.
He leído un post de este mismo foro en el que se explica cómo se realiza el despliegue de la fibra.
Podrías decirme exáctamente en qué fase está el edificio Secundino Zuazo 63-69?
Muchas gracias.
Un saludo
Thunderbolta10 escribió:
Hola de nuevo Emilio.
He leído un post de este mismo foro en el que se explica cómo se realiza el despliegue de la fibra.
Podrías decirme exáctamente en qué fase está el edificio Secundino Zuazo 63-69?
Muchas gracias.
Un saludo
Hola Thunderbolta10
En vuestro caso ya están completada toda la parte de diseño y permisos (pendiente solo del permiso municipal para acceder a la canalización que nos permita completar el despliegue en el edificio ) por lo que estaríais en fase de cobertura inminente ( con la peculiaridad de que los permisos de la canalización hacen que los plazos se alarguen ) .
Un saludo.
