Foro
aburgos
06-08-2014Yo probé el VDSL
Brun escribió:
@Mbellan ¡ja! Pues que suertudo vecino, yo vivo también en Josefina Aldecoa 72-74 y nos han llamado esta mañana de nuevo indicándonos que por problemas técnicos no pueden darnos de alta! Y sin plazo de resolución. Estamos hasta las narices. Nos habíamos ilusionado y todo al ver a los técnicos por ahí.... Pero mira siguen dando largas y sin excusas válidas.
Por supuesto hemos llamado al 1004 y nos hemos dado de baja. Voy a escribir al forero que recomendaba 4G para contratarlo y poner una reclamación en consumo por supuesto, para que sean conscientes de cómo MOVISTAR ENGAÑA A LOS CLIENTES.
Por favor, Emilio, ¿nos puedes decir qué son esos problemas técnicos que hacen que no podamos darnos de alta? Habíamos conseguido entrar en cobertura después de 10 meses viviendo sin internet y ahora resulta que hay errores técnicos... Vaya tela, Emilio!
Emilio-Movistar
06-08-2014Community Manager
aburgos escribió:
Brun escribió:
@Mbellan ¡ja! Pues que suertudo vecino, yo vivo también en Josefina Aldecoa 72-74 y nos han llamado esta mañana de nuevo indicándonos que por problemas técnicos no pueden darnos de alta! Y sin plazo de resolución. Estamos hasta las narices. Nos habíamos ilusionado y todo al ver a los técnicos por ahí.... Pero mira siguen dando largas y sin excusas válidas.
Por supuesto hemos llamado al 1004 y nos hemos dado de baja. Voy a escribir al forero que recomendaba 4G para contratarlo y poner una reclamación en consumo por supuesto, para que sean conscientes de cómo MOVISTAR ENGAÑA A LOS CLIENTES.
Por favor, Emilio, ¿nos puedes decir qué son esos problemas técnicos que hacen que no podamos darnos de alta? Habíamos conseguido entrar en cobertura después de 10 meses viviendo sin internet y ahora resulta que hay errores técnicos... Vaya tela, Emilio!
Hola aburgos
Si me envias por mensaje privado tus datos, con mucho gusto revisamos cuales pueden ser esos problemas técnicos.
Un saludo.